山东将创建“放心消费在山东”品牌 开通微信举报渠道

齐鲁网济南3月13日讯 3月13日上午，省政府新闻办举行新闻新闻发布会。记者从会上了解到，今年，山东将持续深化商事制度改革，完善企业信用监管体系，建立健全“双随机一公开”机制，充分发挥反垄断和不正当竞争、广告、成品油、农资、网络交易等监管职能，突出消费者权益保护，大力加强事中事后监管。

2018年，山东全面推进“放心消费在山东”创建工作。会同有关部门，用三年的时间，切实解决日用品、食品、旅游、物业和装修服务、交通、电信、快递等12个消费领域中存在的突出问题，创建2万家放心消费示范单位，推动全省消费环境实现根本性好转。

山东将积极推动“放心消费在山东”创建工作。部署泰安、滨州、潍坊、威海等市开展试点创建，在流通领域商品质量抽检工作中开展了“你点我检”活动，牵头26个部门和单位成立了全省消费者权益保护工作联席会议制度，为今年全面推进创建工作积累了经验，打下了基础。

今年3·15期间，将组织全省首批千家企业开展放心消费承诺践诺活动，其中80%的商品经营单位都将实行“七日无理由退货”。

今后，进一步加大流通领域商品质量监管力度。重点围绕与人民群众生产生活息息相关的交通工具、装饰装修材料、通讯器材、服装鞋帽等商品，加大抽检力度，部署开展红盾质量维权行动，切实维护消费者商品消费权益。

同时，做好12315消费维权工作。充分利用全国12315互联网平台，开通“放心消费在山东”微信公众号，进一步畅通投诉举报渠道，加大消费纠纷调处力度，不断提高消费者对处理结果的满意率。

未来，山东将切实把维护消费者权益放在市场监管的核心位置，充分发挥职能作用，形成执法合力，强化事中事后监管，逐步破除侵害消费者权益的明规则、潜规则。

据了解，2017年，全系统查办7起垄断案件，查处各类不正当竞争案件851件；部署开展农资打假专项治理，查处案件3199件；加强成品油质量抽检，对全省在营的9688座加油站、油库实现抽检全覆盖，成品油抽检合格率达到98.1%，查处成品油违法案件362件；开展网络市场定向监测及网络交易监管专项行动，查办网络案件740件；监测广告532万条次，查处虚假违法广告案件1074件；开展打击侵犯商标专用权和制售假冒伪劣商品专项行动，查处商标侵权假冒案件1172件。全省市场竞争秩序更加公平有序，有力地促进了安全放心消费环境建设。

闪电新闻记者 王炜 济南报道