问政 | 生育险家门口也能办啦！济南30家社区医保服务站试点本月底挂牌

9月19日上午，济南市医保局、济南市公共就业服务中心、济南市社保中心、济南市劳动监察支队相关负责人参加“直面问题践行承诺”——《作风监督面对面》大型电视问政节目录制，就市民关心的问题作答。

赵菊芳是一家人力资源公司的工作人员，她的主要工作是帮员工办理社保、医保业务。虽然公司离医保大厅并不远，但每次办理业务也得半天的时间。

赵菊芳告诉记者，办理生育保险的窗口人比较多，每次去都得排队。由于公司员工多，特别是办理生育保险的女员工的数量更是不在少数。所以，她几乎每天都要往医保办事大厅跑，但是经常外出办事，就会耽误其它业务；如果积攒一批集中办理，势必会延长员工报销的时长，员工会有意见，这种情形让她陷入两难的境地。

“天天往外跑也耽误办公室的工作，要是能把办理窗口增加一下也会减少我们办理的时间。”赵菊芳说。

针对赵菊芳提出的问题，济南市医疗保障局党组书记、局长李文秀在问政现场表示，这个问题是他们一直着力解决的问题。 从今年的六月份，生育保险已经下沉到了各个区，实现了就近能办、全城通办，不管是在哪个区，已经打破区域界限。

李文秀说，下一步还将在社区以及社区的卫生服务中心设立医保服务工作站，在大厅里能办的业务，在医保服务工作站都能办理。目前已经选了三十家作为试点单位，预计本月底前挂牌，就能为群众面对面的服务了。

李文秀表示，将来也可能实现网上办理，让市民足不出户就可以办理业务。她表示，针对个人、单位等不同的群体的需求，市医疗保障局也在研发不同的程序，之后希望能实现掌上、网上、大厅、服务站全能办的覆盖面。同时，也加强对政策的宣传，让群众切实感受到党和政务的温暖。

记者：刘晴晴