车牌被抢注ETC？山东省交通运输厅：立即组成专项工作组进行调查处理

最近一些山东的机动车主反映车牌被冒用抢注，导致本人无法正常办理的情况发生。不少市民纷纷表示深有感触：“我的车牌号也被冒用抢注了。”30日下午山东省交通运输厅回应表示：省交通运输厅高度重视，立即组成专项工作组，组织齐鲁交通发展集团等高速公路运营管理单位进行调查处理。

山东省交通运输厅在答复中表示，省交通运输厅高度重视，立即组成专项工作组，组织齐鲁交通发展集团等高速公路运营管理单位进行调查处理。省交通运输厅也向广大公众告知，用户如在办理ETC业务中遇到类似问题，可拨打96669、4007907979、95011等客服热线，工作人员会第一时间解决相关问题。

山东省交通运输厅在答复中表示，按照国家部署要求，各省要充分调动各方面资源，大力推广ETC应用和服务，确保今年底前在籍车辆ETC安装率达到80%以上，高速公路入口通行车辆ETC使用率达到90%以上。国家给山东省下达了年底前全省新增ETC用户1247万的任务目标，占全国的11.5%，居全国第一。在全省上下的共同努力下，我省ETC发行取得阶段性成果。截止10月23日，全省ETC发行1576.69万，本籍牌照车辆1320.34万，已完成发行用户总目标1724.3万的76.57%。

答复称，由于时间紧、任务重，在ETC大规模集中推广和省内各收费站、ETC车道集中改造施工的过程中，也出现了一些ETC无法及时办理、通行ETC车道不顺畅等问题。针对公众投诉和反映的问题，山东省交通运输厅要求山东高速集团、齐鲁交通发展集团等各高速公路运营管理单位和ETC发行机构，第一时间进行调查和处理，及时回应公众关切，答复和解决群众反映问题。

下一步，山东省交通运输厅将督促各高速公路运营管理单位和ETC发行机构采取有力措施，积极改进ETC推广发行工作中存在的问题，为广大群众便捷出行提供更优质的发行服务。