山东东营：政府服务有温度　企业复工干劲儿足

如何下好疫情防控与经济社会发展稳定这盘棋，是摆在山东东营市面前的一次大考。连日来，东营市坚持“一手抓疫情防控，一手抓改革发展稳定”，有序推进企业复工复产，全市生产生活秩序逐步恢复正常。截至2月18日，东营市正常生产经营工商企业8025家，上岗职工214593人。其中，“四上企业”1664家，规模以上工业企业654家。

为了在打赢疫情防控阻击战的同时，维护企业正常生产经营秩序，实现经济社会稳定发展，2月4日，东营市出台了《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的政策意见》，要求市工业和信息化局等相关部门单位积极发挥职能作用，认真指导企业有序复工。成立了由十二个部门单位组成的企业春节后复工服务办公室，实行“一企一策”“一事一议”，主动通过登门拜访、线上顾问、远程服务等方式对接企业，解读疫情防控期间出台的最新政策，指导帮助企业制定复工生产实施方案和疫情防控工作方案。

“‘视频会商’的形式审核新项目，让我们的项目不因疫情的影响而延期落地，帮我们大大减少了损失。”提到东营市应急管理局在疫情期间为企业所做的努力，山东尚能实业有限公司副总经理刘建永为其竖起了大拇指。东营市应急管理局“视频会商”审核制度的实施，不仅避免人员聚集，更加为企业节约时间成本，真正做到零距离对接、零距离服务，缩短准入时限，减少了中间环节，打通了联系服务企业的“最后一公里”。

“我都没想到县里仅用了半天时间就对我申报的项目审批通过了，这速度太令人震惊了!”山东弘坤防护科技有限公司总经理发出这样的感慨。唐爱强欲成立一家年产180万只劳保口罩的医疗防护器械生产企业，报到东营市利津县行政审批服务局后，不到半天时间就完成了对该项目的营业执照开办、立项审批等工作。

得知东营市海科新源化工有限责任公司因原料和产品运输受限，企业面临着停工的风险。东营区、高新区企业服务队得知情况后第一时间成立了服务专班为该企业申请报备了五十多辆运输车辆的通行证，十多种原料和二十多种产品的运输问题得以解决，保障了公司正常的生产运行。

疫情的到来打乱了山东永利精工石油装备股份有限公司原本的所有招聘计划，若无法及时招聘到新员工，将会影响即将上线的两个新项目。在服务队的帮助下，公司通过线上的方式点对点与应聘者联系，目前已经收到了39个人的应聘申请。

东营市人社局成立七支企业用工服务队，配备企业用工服务专员，实现“四上企业”“一企一专员”;市税务部门为企业送上量身定制的税收优惠政策“一企一策”，通过”非接触式”渠道办理业务。东营市交通运输局连夜紧急成立市交通运输局物资运输调度指挥中心，提供24小时服务，保证‘原料运得进，产品运得出”;仅用一个工作日，广饶农商行就开通了疫情防控金融服务绿色通道。

抗击疫情，同舟共济。为了帮助受困于疫情的中小企业渡过难关。2月4日，东营市人民政府办公室下发文件，从加大金融支持、加大稳岗力度、减轻税费负担、优化提升服务等四个方面，梳理出15条政策措施，细化责任单位，帮助中小企业共渡难关。

2月5日，相关部门紧接着出台金融支持中小企业共渡难关的通知，从加强组织领导、加大对疫情防控重点物资生产企业信贷支持力度、加大对受疫情影响较大企业金融服务力度、充分发挥保险保障功能、提供差异化优惠金融服务等7个方面出台具体措施，细化金融对中小企业的支持力度。同时，人力资源、交通等部门及各县区也出台了助力中小企业发展的相关措施，全力保障企业复工复产。

为做好疫情防控期间企业复工复产工作，东营市设立了市、县两级企业春节后复工服务办公室，抽调精干力量，强化精准服务，编印《疫情防控政策汇编》《工业企业发现病例后应急处置参考指南》，“一企一策”指导帮助企业制定复工生产和疫情防控工作方案。

2月12日，在2月4日出台15条措施支持中小企业应对疫情的基础上，针对中小微企业在复工达产过程中面临的外来员工隔离场所、工作场所消杀、员工就餐、交通运输等突出问题，东营市又出台五条具体措施，拿出真金白银切实帮助中小企业解决复工难题。

2月14日，东营市企业复工服务办公室会同市委组织部，组织选调251名市直机关干部骨干力量，充实到服务企业工作一线，推动东营市企业疫情防控和复工复产工作再加力、再提速。

正是这样一项项充满温度、迅速落地见效的政策出台，为东营众多企业渡难关、稳发展提供了坚实有力的保障。