济南趵突泉街道党工委书记王若曦：从“神经末梢”入手 探索文明创建“趵突泉模式”

趵突泉街道地处济南核心城区，是济南重要的窗口部位，在全国文明城市创建测评工作中承担着重要使命。2020年，趵突泉街道按照济南市委市政府年度测评、三年总评“两个第一”的总要求，高标准、高质量完成了各项创建任务，辖区形象面貌和市民文明素质又迈上了新台阶。

在济南市抗击新冠肺炎疫情和全国文明城市创建工作表彰大会上，趵突泉街道党工委书记王若曦详细介绍了在创建文明城市过程中的先进经验和做法。

坚持以人民为中心

夯实文明创建之基

据王若曦介绍，2020年，趵突泉街道坚持以人民为中心，从“神经末梢”入手，在“麻绳最细处”攻坚，聚焦群众需求，把文明创建“大道理”落到群众“小利益”上，探索出一套坚持党建引领、完善“全链条”责任、依托网格化管理、逐级逐项细化分解创建任务的文明创建“趵突泉模式”。

同时利用“泉心愿”“掌上格生活”智慧平台，完善城管问题网上处理流程，确保动态发现、及时整改、闭环管理；推行“路长制”，对马鞍山路、舜耕路两条示范路开展非机动车退路整治，以山东大厦、齐鲁医院周边为重点规范全域共享单车秩序；以“红色物业”为抓手，对正觉寺等开放式小区实行物业化管理，彻底改善群众生活环境，推进文明社区建设；加大志愿服务力度，成立“聚智领航”社区智囊团、“半月剧场”艺术团等30余支志愿服务队伍，凝聚市委政法委机关等45个单位党组织、3798名党员等“双报到”力量，构建“红色e家”新时代文明实践联盟，打通落实创建要求、服务人民群众“最后一公里”。

加强立德、立志、立信教育

引领市民崇德向善

突出核心价值观引领，趵突泉街道不断加大宣传引导力度，加强立德、立志、立信教育，大力开展以奉献社会为主题的志愿行动、以关爱未成年人为主题的希望行动、以遵德守礼为主题的文明行动，通过创新开展“三立三行”文明城市创建主题实践教育活动，推动社会主义核心价值观落地生根；张贴“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”等公益广告1200份，印发《致居民的一封信》《入户调查问卷》30000份，通过多维度立体式全覆盖宣传，营造了“人人支持创城、人人参与创城”的浓厚氛围。

注重德法兼治，常树文明新风，充分发挥“道德讲堂”“社区家长学校”等教育示范作用，开展“德润趵突”道德实践、选树“新时代好少年”“诚信商户”等活动，用道德的力量成风化人，引领市民崇德向善。

探索建立“1+4+N”联动机制

推动创城工作常态化、长效化

创建全国文明城市不是一朝一夕之功，必须立足常态长远，构建长效机制护航。陈若曦表示，趵突泉街道坚持“为民靠民不扰民”的创建理念，把创城与日常城市管理工作紧密结合起来，探索建立“1+4+N”联动机制，落实“日巡查、月调度、季考核、年奖惩”的创建制度，采取“会场+现场”的调度模式，推动创城工作常态化、长效化。

围绕住的更舒适，持续改造提升住宅院落53处、老旧小区71万平方米，受益居民上万户；围绕行的更通畅，打通全胜街断头路，联合金光旺角、天安时代广场等辖区物业，共享夜间停车位、错时停车，破解停车难问题；围绕环境更优美，加大泉城广场环境治理力度，提升香格里拉周边环境，打造青年东路垃圾分类精品示范社区，累计拆违拆临32万平方米、杆线落地8000余米；围绕服务更暖心，打造“红心联盟”“红色驿站”“红馨管家”等特色服务品牌，持续释放基层治理活力。

“文明创建，初心不改，善作善成，久久为功。趵突泉街道将进一步提升境界、拉高标杆，下足绣花功夫，抓好巩固提升，为打造‘五个济南’、建设‘大强美富通’现代化国际大都市作出应有的贡献。”在讲话的最后，王若曦坚定的立下了承诺。