助力打造美好社区生活，济南链家经纪人的公益之路

在济南，链家是一个神奇的地方，孩子们打印试卷“找链家”，大人们快递暂存“找链家”，居民们雨天借伞“找链家”……走进链家门店，仿佛打开了便民服务的“百宝箱”。

贴心的济南链家经纪人们更是主动走进社区，把“我来教您用手机”公益课堂、主题活动带进社区，让居民们的生活更加丰富多彩。

因为需要，所以奔赴

何红军是济南链家泉景商圈的商圈经理，对他来说，做社区公益，不是临时起意，而是早有打算。“之前门店所在的社区有很多老年居民，有手机使用问题时，经常会来门店咨询我们。”何红军遇到过想手机支付却找不到支付码的叔叔，也遇到过想去女儿家却不会用手机打车的阿姨。

“年轻人手机用得溜，想当然地以为大家都会熟练使用手机，以至于低估了老人使用智能手机的难度。”2020年，当得知济南链家要开展“我来教您用手机”公益课堂时，何红军知道机会来了。在他的带动下，商圈的很多经纪人都积极报名志愿者和讲师。

育英中学店的门店经理张亚洲就是其中一位手机课堂的讲师。叔叔阿姨们年纪差异大，学习能力不同，何红军就跟张亚洲商量进行差异化教学，并在讲完课件内容后，有针对性地进行补充教学，给还没听懂的老人“开小灶”，不让任何一个老人掉队。

“面对叔叔阿姨，我们会有一种被需要的感觉，”张亚洲十分庆幸听了何红军的话参加公益课堂，“原来做经纪人还能这么有价值感！”

手机课堂的内容非常丰富，从清理手机内存到视频通话，从网上购物到打车、挂号......丰富的内容吸引越来越多的老人参与到课堂中来，不到一年时间，仅海珀天沅一个社区就完成了三期课程。

甚至还有一对老两口，上完一期课后，又跟着张亚洲去到另一个社区继续学习。“老人觉得很有用，说明我们的付出都是有价值的！”叔叔阿姨们强烈的求知欲，加倍鼓励了张亚洲和伙伴们。

源于感同身受，实现一举三得

“门店开在社区，我们就是社区的一份子，社区有需求，我们必会全力以赴！”心系老人的同时，何红军还想为更多的居民提供美好的社区生活。

“现在很多人都是上班、回家两点一线，同一个小区的邻居之间都不熟悉，和我们小时候热热闹闹的邻里关系太不一样了，”何红军把自己的想法跟伙伴们进行了交流，想在社区多开展一些社区活动，得到了大家一致认同。在他们看来，自己住的小区要是经常开展活动，家里的孩子老人肯定会很愿意参加。

济南链家泉景天沅门店附近就有一个居民人数很多的小区。刚进小区做社区活动时，何红军遇到了一点小阻碍，物业工作人员提出质疑：“你们是不是打着办活动的旗号进来打广告？这会引起居民反感的！”

面对外界对房产经纪行业的刻板印象，何红军和伙伴们耐心跟物业工作人员解释，再三保证组织的社区活动是纯公益性质的，不拉业务、不做广告宣传，并展示了在其他小区举办活动的照片。

“那就试试吧！”链家人的真诚打动了物业，谁知这一“试”便“试”到现在。一年多来，春季迎春会、非遗献礼母亲节、端午节“粽享派对”等丰富多彩的主题社区活动，激发了小区活力，也拉近了邻里关系，居民们参与活动的积极性也很高。

今年端午节，何红军和伙伴们在社区组织了一场“好邻居·粽享派对”端午节主题社区活动，邀请社区居民一起参加手工制作龙舟、绘制粽扇、编织五彩绳、投壶等丰富多彩的互动活动。“物业早早就在业主群里做活动宣传了！”何红军感受到了居民对活动的欢迎。

活动当天，很多社区的大小朋友与经纪人们一起绘制粽扇、编织五彩绳，何红军他们还准备了小礼品，为小游戏的获胜者添彩头，大家玩得不亦乐乎。

“叔叔，你们下次什么时候办活动呀？”“叔叔，你们的门店在哪里，我可以去店里找你们玩吗？”活动结束时，经纪人们被小朋友七嘴八舌地围着，他们的脸上笑开了花。看到这一幕的何红军感到很欣慰，“不仅居民满意，我们自己也在忙碌的工作中得到了放松，这是一举三得的好事！”

在济南链家，像何红军、张亚洲一样，努力做“社区好邻居”的经纪人不在少数。2023年截至6月，济南链家志愿者已走入28个社区，为老人带来手机公益课堂，为居民带来各式各样的社区公益活动。

作为家门口的“好邻居”，济南链家坚持与居民一起打造美好社区生活。在为居民提供力能所及的帮助的同时，经纪人们也在活动中实现着自我的价值，传递着“向善”的力量。