已经在济南K18路公交车上开了12年车的刁亮，突然收到了一封陌生人的来信。用惯了微信、短信的他，居然收到了一封手写字迹的信。

一封陌生老人的来信

“4月17日，在济南K18路公交车上我心脏病复发，神志模糊，生命垂危。感谢那位好姑娘扶住我，第一时间给我吃下速效救心丸。感谢公交驾驶员、保安，还有一整车善良的乘客，及时把我送到医院。感谢那位不知名的好医生给我妥善的救治和暖心的叮嘱。感谢泉城人给我第二次生命……”

刁亮看了几眼，压根没意识到自己就是这位写信的老人要感谢的那位公交驾驶员。给人第二次生命这种事，怎么会是自己？

直到多次细节核对，记者们都纷纷找来问他当时的情况，刁亮才约略意识到，自己那天在车上正常得不能再正常的举动，居然在别人眼中并不是什么小事。

4月17日，济宁老人吴绍珍在济南办完事，乘坐K18路公交车前往火车站，准备坐火车回济宁兖州。不巧，在公交车上心脏病复发。

刁亮后来回忆起那天的情景，车行至青年桥附近时，乘客中传来一阵喧哗，车上保安查看发现吴绍珍正四肢无力地低着头。车上一位看起来懂医术的姑娘在测试老人的脉搏后，从老人随身的包里找出速效救心丸喂他吃下，并建议马上送医院。刁亮马上与车上乘客沟通，征得同意后，争分夺秒地把车开到最近的山东中医药大学第二附属医院门口。

在医生的救助下，吴绍珍转危为安。

忙完这一切后，刁亮继续开车的工作，不时在上车、下车中提醒着乘客小心。即使在这封感谢信的来到后，这在刁亮眼中，依然不能算是什么大事，因为太过稀松平常，而如他自己所说，其他同事们做的还有比他更好的。

仅刁亮所在的车队，今年以来拾金不昧和救助走失老人或儿童、救助患病乘客的事件，大约有9起。

一串日历记录中的人

每天在济南城中有序穿梭的公交车有5600余辆之多，公交司机每天面对的乘客更是数不胜数。上车、下车中，有些人晕倒了，有些人迷路了，有些人落下重要物品了，公交司机总是成为这些人第一想到求助的人。

仅刚过去的4月，就有多名老人、孕妇、年轻大学生、病人在公交司机的帮助下转危为安。

4月3日上午10点30分左右，43路车上一位老年乘客突然头往后仰，呼吸困难。司机王桂超发现老人在咬舌头后，情急之下把手塞到了老人嘴里防止其受伤。在征求乘客意见后，在最短时间内将其送到最近的铁路医院。

4月8日上午8点30分，81路行驶至经七纬二站牌，一位年轻孕妇上班途中晕倒靠在垃圾桶旁，司机马进山便下车递上纸巾询问情况，并招呼周围市民拨打120，递给女士水和巧克力服用。

4月8日晚19点06分，321路在安家东行站牌出站后，一位乘客发出“呜呜”声，身体抽动。司机李宗山立即靠边停车，上前按住乘客的人中，将自己的毛巾放到乘客嘴里防止其咬伤自己舌头，并把他平放到地上，等待120急救车。

4月9日下午1点多，一名退休的大学老师从北京坐高铁回济南，摔倒在济南西客站公交枢纽内的站台上。由于身边没有亲人，公交场区工作人员拨打120后 ，陪同老人到医院治疗，为老人办理住院手续，并与老人的家人取得联系。

4月15日下午17点50分左右，K27路上一位50岁左右的女乘客从座位上站起来后又晕倒在公交车上，司机张德明马上把公交车停在路边拨打了120，并在车里大喊谁懂急救知识，正好有一位女乘客是医生，马上赶来察看并急救，等待120到来。

4月16日下午14点30左右，2路车上一位老人心脏病发作，司机肖庆在征得车内乘客同意后，本应在历山路北拐的车却改变行车路线，一边鸣笛提醒超越的车辆，一边紧加油门向东狂奔至最近的千佛山医院。

4月25日，29路车上一位准备下车的乘客突然双眼紧闭脸色苍白，晕倒在地面上。拨打120后，司机赵宗春在120指挥下向前行驶到和谐广场附近，与及时赶到的120急救车相会，询问得知乘客并无大碍后，司机才驾车离开。

4月27日上午10点16分左右，41路车上一位老人摔倒不省人事，司机立即按压老人的人中，老人清醒后司机抱起老人扶至座位上做好，得知是低血糖后，有乘客立即拿出随身携带的糖块给老人。途中司机多次询问老人是否需要到医院检查，老人婉拒后，下车时从后门特意走到车辆前门驾驶员处，双手合十对司机表示感谢。

4月28日晚6点20分左右，48路车上一位男乘客晕倒，司机张志立即靠边停车，根据经验判断其应该是癫痫病，便赶紧对其施救，在征得乘客的同意后，临时改变行车路线直接开往附近的市中心医院。

4月28日傍晚，104路电车上一名大学生突然发病抽搐、双手紧握、身体僵硬。司机杨永森立即停车询问情况，并拨打120求救。得知当天120车辆紧张，短时间内可能无法到达现场进行救援后，杨永森将车上其他乘客安排到后面的一辆102路电车上，自己则与热心乘客一同将发病乘客送到附近的一家社区门诊，等到120赶到把发病乘客送到省立医院。

当然，还有没有停下来的5月。

记者了解到，公交公司车队会对司机们的好人好事进行通报表扬，有时会视情况给予100-200元的经济奖励。而不止刁亮，这些公交司机们都不认为这是什么大不了的事，“就是很简单的帮帮忙了，谁都会这么做的。”

一件件算不得新闻的小事成就一座城

4月3日、4月8日、4月9日、4月15日、16日、25日、28日，5月……这些日子在司机眼中不过是工作排班表上再正常不过的一天，在济南城中每一趟你坐的公交车上都有这样的一位司机，因为他们的正常举动，很多人在昏迷中及时脱离了危险，还有很多说不清家住哪的老人、和爸妈走散了的孩童在司机帮助下回到了家人的身边。

平日里看惯了那些烧杀抢劫新闻和娱乐八卦的人，对生活中这些发生在平凡人身上的小吃一惊随后又安然无事的小新闻怕是不屑一顾了，的确，这在济南也算不得什么新闻，可不就像那些公交司机们说的一样，寻常小事而已，不稀奇。可是刁亮帮助的吴绍珍老人在信中写，“泉城人给我第二次生命”，这是一句含着泪的肺腑之言。只要经历了现场，经历过遇到区区小事自己却无力做到的时刻，陌生人的一句问话、一次伸手，都会让你感激不已。

济南这座城市，在刚刚摘得全国文明城市牌匾后，仍继续在“文明素质”的路上行走着。日前召开的全市城市提升工程动员大会上提出，实施城市提升“十大行动”，其中“狠抓文明素质提升行动”，正是如此用意。

城市管理会更精细，城市环境会更优美，群众的生活也会更幸福。这之后，集城市各方面指标体现于一身的“人”，将是城市唯一吸引人目光停留、吸引人驻足长叹的风景。

我们会因为什么愿意去往一座城市停留、定居？有风清气和的居住环境、有蓬勃发展的经济机遇，更需有文明不自知、充满人情味的人。让更多这样的新闻成为日常小事，如此，这样的泉城济南的名片，会传递到更多世人手中。

（济南网·无线济南记者 刘霞）