为进一步贯彻落实济南市民政局的通知要求，提高各会员单位的养老服务意识，提升全区养老服务质量的整体水平，4月26日上午，槐荫区养老服务质量整治提升专项行动培训会在槐荫区社会福利服务中心五楼会议室召开。

槐荫区民政局副调研员宋强出席会议并讲话，槐荫区养老服务行业协会全体理事单位，全区养老机构、街道综合养老服务中心、社区日间照料中心、农村幸福院负责人参加了此次会议。

会议由槐荫区养老服务行业协会秘书长孙新宇主持，协会会长李玉维作了表态发言，他指出，开展本次养老服务质量整治提升专项行动培训会，旨在整治和提升，再次巩固国家养老服务质量基本规范要求，共同推进养老机构、街道综合养老服务中心、社区日间照料中心、农村幸福院的服务标准化、流程化、规范化，推动养老服务质量整体提升，学会突发情况处理和风险防范。

宋强副局长提出三点要求：一要高度重视，按照省、市、区关于做好养老服务质量整治提升工作的要求，坚持问题导向，坚持以人民为中心，严明责任，强化举措，确保圆满完成服务质量整治提升工作。二要牢固树立生命至上、安全第一的理念，坚持"不查实不放过、不查清不放过、不整治不放过"的原则，全面开展整治提升活动，全力以赴提高养老服务质量。三要抓住机遇，在整改任务完成后，结合职责要求，建立一整套养老服务管理监督检查工作机制。

为确保培训取得实效，进一步提高养老服务质量，一是邀请了山东泰山服务中心主任秦伟对养老机构服务质量115项、社区日间照料中心服务基本要求、农村幸福院建设与运行规范进行解读，进一步巩固和深化养老服务单位对服务标准化流程认识的重要性，推动更加精细的养老服务管理，提升养老服务总体水平。二是邀请山东盈德律师事务所主任迎春结合各养老服务单位，在养老服务过程中容易出现的问题，从法律角度予以全面讲解，并根据可能出现的一些突发情况和风险问题与需要防范的措施等进行培训和指导。

通过本次培训活动，各养老服务单位进一步加强服务意识，强化安全意识、责任意识，提高风险防范能力，解决影响养老服务质量的突出问题，持续推动养老服务质量大提升、大转变。