提起酒店“六小件”，大家一定不会陌生，牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子等，这些一次性洗漱用品构成了我们俗称的“酒店六小件”。这在为游客提供了巨大方便的同时，但是，这也与时下绿色发展的理念出现疏离。为践行绿色发展理念，7月1日起，济南、上海两地开始尝试不再主动提供酒店“六小件”服务。

以“奖励”代替强制  游客点赞“济南答案”

取消“酒店六小件”的呼声早已有之，7月1日，全国有两个城市开始试行不主动提供“酒店六小件”，其中之一的上海在已经出台的《上海市生活垃圾管理条例》中规定上海市旅游住宿业将不主动提供牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉、鞋擦等一次性日用品，而另外一个城市——济南，将在全市19家重点酒店试行此项服务。

根据上海市文旅局发布的实施意见，对于“不主动提供酒店六小件”这项规定，违者将依法受到处罚，市民游客也可进行举报。

与上海相比，济南此次试点，力度相对柔和:一是本次只在济南市范围内19家重点酒店尝试推行，范围相对较小；第二是济南市将文创产品与该项活动结合起来，游客若不使用酒店的“六小件”，可在退房时获得一份特殊的奖励——免费兑换带有济南元素的文创纪念品一份。

7月1日，记者来到位于泺源大街的银座索菲特大饭店，在前台比较显眼的位置上，就可以看到摆放的文创产品。

牛晓菲透露，原本计划是首批数千件文创纪念品走进济南19家重点酒店，今天有一家酒店得知此次活动，也热情加入进来，所以目前全市范围内有20家酒店参与了此次试点。目前五款产品以充满济南特色或山东儒家文化元素的冰箱贴、行李牌、钥匙扣、书签为主。通过儒家文化的循循善诱的方式，让游客逐渐养成绿色低碳消费的好习惯。

“将文创产品加入到活动中，正好应了‘文旅融合’的发展战略。下一步将会推出更多更丰富的文创产品进驻到更多的酒店当中，推动济南市的旅游事业发展。”牛晓菲表示。

金先生作为商界人士，笑言自己一年可能有300多天住在酒店，对于不使用“6小件”还有意外奖励称赞有加。“首先我坚决支持取消提供一次性用品，这方面要向欧洲看齐，他们就不提供。另外济南这种不是强制，而且还有礼物赠送的措施，与上海的强制性措施相比较来说，更柔和，更人性化一点，带着这些有济南元素文创产品的离开济南，也是一份美好回忆。”金先生说。

好习惯换来纪念品  激励游客“绿色”入住

7月1日，两位比利时航空机组人员入住了银座索菲特大饭店，对于酒店不主动提供一次性用品，他们没有表现出丝毫抗拒，反而为酒店点赞。

“作为航空驾驶机组人员，我们经常在全球范围内入住各种酒店，我们已经习惯携带一些必备生活用品，有些酒店配备的一次性用品非常多，但事实上，有很多我们都用不到，所以也谈不上主动索取了。今天很高兴看到济南也有这样的环保活动，其实，在欧美、非洲很多国家也早就开始了类似活动，这样减少塑料制品使用，保护生态环境，对发展很有好处。像济南这样额外提供奖励的，还属少见”其中一位机组人员说。

济南市旅游饭店行业协会会长周立刚提供了一组数据，表明目前酒店一次性用品浪费巨大，数据显示，2017年，中国44万家酒店共接待旅客48亿人次，其中70%以上的香皂在仅使用过一次后就被丢弃。按重量计算，每家酒店每天约有5斤一次性香皂被丢弃，44万家酒店每年丢弃的香皂就超过40万吨。按照每吨香皂两万块钱来算，就是80亿的花销。

这还仅仅是香皂带来的花销，算上其它一次性用品想必又是另一个不小的数目。仅就银座索菲特一家来说，也是消耗巨大。酒店工作人员告诉记者，一共400间客房，每一份六小件的成本大概是50元，每天单这一部分投入就在2万元左右。同时，每天大约300间客房被带走或使用很少一部分，造成巨大的浪费。

酒店的一名保洁人员表示，每次客人退完房后，她去收拾房间都会感到浪费。“肥皂只用了很少一点，或者干脆不用，最后就只能扔了，太浪费了，也带来污染。”她感慨道。

记者在酒店碰巧遇到了一位没有使用酒店“六小件”的青岛游客，对于酒店工作人员送上的济南元素文创产品，他表示非常喜欢。这位游客告诉记者：“现在出门一般都会自带洗漱用品，一是自己用起来更放心，另一个也是觉得这样更节省，感觉自己为环保出了一份力。今天退房才知道，还能得到奖励，这可能会激励我将这种习惯继续坚持下去。”

旅客领取文创纪念品

习惯改变还需引导  “济南答案”体现“城市温度”

基于环保理念的考虑，欧美包括新加坡在内的一些亚洲国家，不主动为顾客提供一次性洗漱用品已是通行做法。北京市文旅局相关负责人也曾对上海此次出台强制性条例表示，虽然该条例并未在北京实行，但随着环保理念的加强，未来这是酒店行业发展的方向。

“这种消费习惯日积月累，已经很长时间了，想一下子让旅客放弃这种习惯，显然有点困难，还是要慢慢引导。”济南市文旅局副局长阎险锋表示本次试点也是照顾到了旅客们的消费惯性。

“济南市本次选取了19家重点酒店进行试点，也是充分考虑到这种习惯一时难以改变，我们会稳步推进这件事情，等到7月下旬或8月上旬，我们还要推出一个百款文创进驻百店的活动，到那时候，我们涉及的范围可能会更大一点，除了星级酒店，可能也会有经济型酒店。”阎险锋说。

阎险锋认为：“采取赠送文创纪念品的形式，而不是出台强制性措施，这体现了济南这座城市的温度。同时，这从另一方面也有利于提升酒店的服务品质，同时实现经济的高质量发展。总书记说‘望得见山，看得见水，记得住乡愁’，其实这小小一步，也是在践行这种绿色发展的理念。”