地铁3号线开通试运行了！知道吗，集团引入智能机器人“小蓝”为泉城人民提供智能引导服务。用机器人查询可以看出，从滩头站坐到龙洞站，全程5元钱。

“小蓝”机器人是集团为响应国家人工智能发展战略，将人工智能技术引入群众生活，让技术落地真正为人民群众服务的举措。

下图就是小蓝啦——

“小蓝”不一般：

智能服务，安全是前提

“小蓝”机器人以“泉速”为设计原型，充分考虑了公共场景运行安全。机器人重量约100KG，重心集中在底部，避免出现儿童在与机器人玩闹过程中的安全隐患；无菱角设计、隐藏式手臂，保障机器人在行驶过程中不会刮碰到老人孩子；高度约1.6米、最佳视野俯角设计，兼顾了多数人的视觉感官，使得人与机器人交互时更加平和。在背部及侧面增加济南地铁logo，蓝白相间，清晰直观。

“小蓝”外观有说法：

UI设计，展现集团形象

3号线是蓝色色调，机器人的名称以“小蓝”命名。整个产品设计UI也以深蓝色为基调，采用深蓝色与地铁元素融合的方式。每个模块的背景内容根据模块功能进行了不同定制，并且支持自定义更换。

“小蓝”本事大：

丰富的功能应用，彰显集团智能服务

1、全能接待员

“小蓝”机器人可以辅助地铁工作人员，为乘客提供各类地铁乘车问询服务、天气、百科问答等语音服务，还可以提供投诉建议通道、人脸识别主动问好。

2、信息查询助手

“小蓝机器人”为乘客提供各类信息查询服务，如地铁票价查询、线路查询、站内信息查询、交通换乘查询、地铁周边美食、商场、酒店等查询服务。

3、优秀宣传员

“小蓝”机器人可以提供重大通告巡游播报宣传，失物招领，高峰期安全通告提示等多种宣传通告服务，提供宣传片、读阅报刊、文化长廊等精神文化食粮。

4、稳定讲解员

能说会道是“小蓝”机器人的看家本事，除了提供各种问询、咨询、查询服务外，“小蓝”机器人还可以充当讲解员，对地铁项目及站内情况进行讲解介绍，它讲解质量稳定，介绍面面俱到，为乘客更好的了解济南地铁提供了有力补充。

5、AI进化升级

拥有人工智能技术加持的“小蓝”机器人，区别于传统设备的最大不同在于具备进化升级能力，在进入地铁站服务后，会越用越智能、越用越聪明。

记者：李雨 柴乔娜 李小聃