12月13日下午15点左右，济南K12路公交车驾驶员崔玉海行驶到达堤口路西口站时，看见一名坐着轮椅的师傅在快车道内向其挥手示意，车下一名热心的乘客告诉他，这位腿脚不便的师傅想乘坐公交车。

崔玉海连忙将车辆开到他跟前询问情况，这位师傅只是说要去终点站，并没说清到底去哪，崔玉海看他在快车道里等车很危险，加上天气又冷，决定先让他上车再说。

崔玉海说，当时有几个热心乘客看到自己抬轮椅比较费力，都前来帮忙。七八个人一起将这名乘客抬上了车。在车辆行驶到东沙王庄站牌时，这名乘客称要下车，自己就赶紧起身，和车上的两名乘客一起将他抬下车。

众人抬残疾乘客下车，一位路人看到后深深感动，托自己的朋友给公交公司打了一通电话，感谢司机崔玉海。

据了解，那名残疾乘客平时一个人生活，长期坐在轮椅上。12月13号下午乘坐公交车被大伙帮助，也很激动，平时不善言谈的他，还主动和朋友们分享了自己的这个经历。说当时觉得自己的轮椅很沉，但是司机和路人不嫌弃，依旧愿意帮他上下车，让他心里暖暖的。

十米车厢

洋溢着市民间的温情，

成为城市文明的缩影……