2月21日下午3点，天桥区行政审批服务局审批一科负责人陈伟办公桌上的电话“嘟、嘟、嘟”地响了起来。

“您好，请问是天桥区行政审批服务局吗？”一名男士在电话那头焦急的问道。

“是的，请问您要办理什么业务？”陈伟耐心回答道。

“是这样的，老师。我是山东传德生物科技有限公司的负责人，今天下午我们要和一个口罩生产企业签订合同，给企业供应生产口罩的原料无纺布，但是我们的营业执照范围中现在还没有这一项，我单位负责办理这项业务的工作人员因为疫情的原因又无法回来，我现在非常着急，不知道该怎么办？”

“你别着急，我们天桥区行政审批服务局现在对生产销售疫情防控急需物资的企业一律开通绿色通道，靠前服务，我们会安排专门工作人员与您联系，全程帮你代办，一定会以最快的速度帮你办完，保证不耽误你签合同的需要。”

挂断电话，陈伟立刻安排工作人员第一时间与企业负责人取得了联系并告知企业变更经营范围需要准备哪些材料，让企业将材料拍照发到了邮箱。工作人员全程帮助企业完成了从材料的整理上传到把关审核的整个流程，不到1个小时的时间企业即拿到营业执照。

企业负责人拿到新的营业执照后特别感动，他表示：“太感谢咱天桥区行政审批服务局了，你们真的是站在企业的立场上真心的在为我们企业服务。”

陈伟对企业说：“现在是疫情防控的关键期，疫情防控物资十分紧缺，我们对所有的疫情防控急需物资企业开通绿色通道，实行一对一保姆式服务，能网上办理的全程实行网上帮办代办，能上门服务的实行上门服务，我们共同为疫情防控做出贡献，春天才能早日到来。”