抗击疫情，历下区龙洞街道坚持慎终如始、再接再厉，思想不松动、措施不松劲、力度不减弱，充分利用“泉心愿”线上服务平台点亮群众“微心愿”，广泛征集 “微志愿”，全民参与“微治理”，为疫情管控汇聚合力，让“民有所呼、政有所应”更为顺畅高效。

圆梦“微心愿”，情暖千万家。3月5日，龙洞街道燕山新居社区低保家庭通过“泉心愿”发布了一条“需要一箱老年隔尿垫”的微心愿，发布后双报到单位省高院当即认领，随后帮助该低保家庭采买并亲自送上门，让居民群众感受到疫情防控中的温暖与大爱。新冠肺炎疫情防控以来，龙洞街道党工委在做好地毯摸排、网格管控、盯守执勤的同时，积极向党员群众宣传使用“泉心愿”平台，通过线上认领、线下服务，汇聚双报到单位、“两新党组织”、党员群众志愿者等多方力量，参与共治共建共享，共同做好互助式社会服务，切实解决居民实际困难。目前，共发布“微心愿”40条，已完成35条，双报到单位、“两新党组织”、党员群众志愿者等捐赠物资价值累计近1万元。

汇聚“微志愿”，搭建暖心桥。防控阻击战打响后，社区人手不足成了最大的问题，街道9个社区在“泉心愿”平台上广发招募令，号召党员群众行动起来，为抗击疫情贡献力量。“我是党员，我报名！”成了社区里最响亮的声音。龙鼎社区的退休老党员束传敏，第一时间报名参加防控志愿服务队，用无畏前行践行初心使命，用逆向冲锋擦亮党员“鲜红”底色。在他的带领下，成立了由207名志愿者组成的“我的家园我守护”志愿服务队。目前，通过线上招募，线下组队，共建立了志愿服务队12支，成立疫情防控临时党支部1个，党员群众志愿者在一线执行消杀、排查、执勤、宣传等任务万余次，实现联防联控、群防群控，筑起一道道坚固的人民防线。

撬动“微治理”，筑牢防控墙。在疫情防控工作中，街道坚持党建引领“一盘棋”，辖区142个网格“一长三员”全面下沉到位，网格内多方力量立即投入战斗，机关干部、社区居干、双报到单位、驻区单位、党员群众志愿者等多方力量下沉网格，利用“泉心愿”微治理平台，发现问题及时上传，能力范围内及时处理，将疫情防控中群众身边的“急忧盼”即时化解，为疫情防控筑牢坚强防线。街道网格员在疫情巡查期间，对发现的占道经营、马路市场、乱堆乱放、私搭乱建、违规遛狗等市容市貌问题立即处理，能力范围之外即时上报，并实时跟进落实，做到疫情防控与环境整治统筹并进，两手抓、两手硬，高标准、严要求打造整洁优美、规范有序、文明和谐的城市人居环境。