面对新冠肺炎疫情，济南市税务部门线上线下同步发力，开辟线上税务课堂，宣讲税收政策，线下主动对接，方便企业办税，助力企业复工复产。

市税务局工作人员通过济南税务网上直播课堂向纳税人讲解企业所得税申报的相关政策。网上课堂是税务部门在疫情期间推出的新举措，授课内容则是国家、省市出台最新政策。华熙生物财务部税务经理冯世文告诉记者，这次学堂让他们了解了很多出口退税的知识，避免了接触还能及时的掌握更新的政策，对公司的业务，对财务人员的帮助都非常大。

济南市税务局纳税服务中心主任姜国涛介绍，目前已经累计举办网上直播课堂49期，累计参加纳税人14.6万人次，下一步将借助网上直播云课堂的优势，积极发挥税务部门职能作用，加大税法宣传、辅导培训和政策落实力度，为全社会坚决打赢疫情防控攻坚战，助力企业和经济社会的健康发展贡献济南税务力量。

延伸线上服务触角的同时，市税务局还进一步简化出口退税的流程，主动上门帮助企业办理业务，企业出口退税效率大大提高。

浪潮集团进出口公司财务部经理周欣表示，疫情发生以来，济南税务部门组织千名干部进万企，派专人进行对接，解决企业实际退税业务中的困难，同时推出无接触退税业务，极大的提高了企业退税实效，现在企业当日提交退税资料，当日就能完成审批。

针对中国（山东）自贸试验区济南片区内企业的退税需求，市税务部门还专门组建起“税收顾问团队”，提供“点对点”的精准服务和“点到面”延伸服务。税务部门表示，将进一步丰富线上线下相结合的办税形式，助力企业复工复产。

记者：明利 蒋涛