五一小长假，虽然疫情还未完全过去，但泉城美景却如同磁铁一样，吸引着游客来到这座千年古城，酒店住宿行业也随之迎来复苏，市区内很多酒店入住率达到60%以上，这也更加坚定了经营者对市场前景的信心，着手提高员工福利、开设新店，准备再迎辉煌。

酒店住宿回暖明显

有的连续多日客满

5月3日，在堤口路浅深休闲酒店天桥店大堂内，几位游客正排队测量体温、登记个人信息。“从聊城过来，疫情期间不敢出省，准备在济南住两天，逛逛趵突泉，朋友介绍来这家店，说设施齐全。”一位游客告诉记者。

据酒店副总经理李雪梅介绍，受疫情影响，酒店3月7日才正式复工，前期通过网络营销、发放消费卷和打折门票等促销手段，入住率稳步提升，五一期间更是达到最高点。“客流量上涨比较明显，每天接待150-160人左右，客房入住率近60%。”

相比往年旅游团扎堆，今年入住酒店群体结构有所不同，除少数出差人员外，其余住客多为家庭自驾出游。“大多来自周边地市，省外人员较少，假期前三天，退房和入住顾客人数基本持平。”

大明湖、趵突泉、泉城广场周边酒店生意也不错。记者咨询了几家酒店工作人员，入住率都在60%以上，而住宿价格也未作调整，与非节假日持平。

子曰明湖酒店位于大明湖景区，优越的地理位置使得酒店房间每逢节假日总是供不应求，今年也不例外。酒店品牌经理蒋庆磊表示，今年客房价格没有因为假期而调整，网络预约从4月下旬开始，前三天都处于满房状态。

进门需出示行程码

扫码点餐避免接触

在进入堤口路一家连锁酒店采访时，出示山东省电子健康通行码后，记者还被要求必须出示大数据行程码。

酒店负责人表示，通过行程码，结合顾客填报个人信息，酒店可了解入住顾客14天内到访地及是否接触疑似患者等信息。“如遇可能携带传染源客人，我们将详细了解其近期活动轨迹、核酸检测结果、乘坐公共交通情况，并上报辖区派出所。“

进门防控严，各酒店内部的防疫措施也同样严密。在浅深休闲会所客房内记者看到，房间内醒目位置放置了洗手液、消毒水，窗户始终保持敞开通风状态。

李雪梅告诉记者，酒店实行一人一消制度，客人退房后，房间内所有物品，包括拖鞋、手牌、浴巾、床单等将立刻进行高温消毒，卫生间、浴室内喷洒消毒水。

此外，酒店休闲区内泳池、桑拿房内设置了人数限制，公共走廊、存储柜、电梯间按钮、扶梯扶手、公共垃圾桶等公共区域和物品，2小时消毒一次。客人在餐厅内用餐须斜位落座，采用扫码点餐、专人送餐方式，减少人员接触，菜品定期更换。

确保日常消毒到位，舜和国际酒店成立了9大专属“护卫队”，负责大门、前台、客房、公共区域、厨房、宴会厅、会议厅等场所安全、防疫，责任到人，后期又成立了防疫督察队。

市场回暖是必然趋势

有商家已筹备开新店

入住率逐渐提升，为各酒店经营者注入了一阵强心剂，对之后的经营也有了更明确的目标和计划。在浅深休闲酒店天桥店总经理杜春雨看来，酒店市场回暖是大势所趋，但现阶段经营策略不宜过于激进，需稳扎稳打。“作为集住宿、休闲、餐饮于一体的综合性酒店，我们要进一步凸显休闲特色。提高技师、中医理疗师等技术人员收入，提振士气，确保服务态度和质量不打折，聚集人气。”

推广方面，杜春雨说，酒店计划针对部分老客户、大客户，采取一系列的让利措施，增强客户粘性。同时与国内兄弟公司联合，利用公共场所大屏幕、宣传板等进行推广，扩大国内影响力。

舜和酒店集团品牌影响部经理陈元广认为市场回暖的前提下，酒店经营者更应保持谨慎，要确保店内防疫细节要更加完善，分餐制、客房通风消毒、一客一消等措施不能有丝毫放松。满足客户对于安全性、私密性的要求，保持业内竞争力。在此前提下，酒店将适当承接婚宴、会议等大型活动。

陈元广还透露，由于经营需要，舜和酒店集团将在城区北部和东部各开一家新店，北部新店为传统酒店，东部则为海鲜餐饮店。

此外，子曰明湖酒店负责人在接受采访时也表示，5月份准备在城区东部再开设一家大型品牌酒店。