济南网6月4日讯 为进一步优化营商环境，打造“在泉城·全办成”政务服务品牌，提高重点建设项目审批效率，6月4日上午，重点建设项目行政审批帮办服务工作暨“山东·济南项目管家”品牌创建启动仪式在济南市政务服务中心举行，这标志着济南实现重点建设项目行政审批全程帮办。

省、市领导及市行政审批服务局主要领导上前，共同开启“启动球”。

参加今天活动的领导有：省政府办公厅一级巡视员邵靖、省政务服务管理办公室主任范宗杰、省住建厅副厅长张晓海；还有来自市行政审批服务局、市发展改革委、市自然资源和规划局、市住房城乡建设局、市生态环境局及各区县、功能区行政审批服务部门的领导。

什么是重点建设项目帮办服务呢？是指由各审批服务部门针对重点建设项目设定项目管家，协助项目申请人准备齐全申报材料，指导项目申请人网上申报业务或到相关窗口申报业务，在审批过程中全程跟踪办理进度，协调审批部门，加快审批的一种工作机制和服务方式。

做好帮办服务是当前快速推进省、市重点建设项目的需要；是深化工程建设项目审批制度改革的需要；是营造一流营商环境、高质量“双招双引”力度的需要。

邵靖、张晓海共同为“山东·济南项目管家帮办中心”揭牌

“山东·济南项目管家”将以“三帮三送”帮办服务运行、工作联动、容缺受理、评价反馈等工作机制，按照主动对接、全程跟踪、精准订制、全程网办服务方式，来全程帮办全市重点建设项目行政审批工作。

重点建设项目帮办服务工作由行政审批服务部门牵头协调推进，相关部门（单位）根据职责划分，依托进厅窗口认真做好相关事项审批及指导、配合工作。涉及审批难点、堵点等重大问题的，项目管家及时向帮办服务工作专班汇报，提请组织召开联席会议，并跟踪会议意见的落实。涉及多层级审批事项的，由最初受理层级的项目管家逐级发起帮办服务，上下级项目管家及时响应、认真服务、主动反馈。

这标志着济南帮办服务取得阶段性进展，对我市打造一流的营商环境，扩大“在泉城·全办成”品牌影响力，提高重点建设项目审批效率具有十分重要的意义。