在全球疫情形势不明朗的情况下，外贸企业面临着从未有过的巨大压力和挑战。严峻的形势面前，济南市出台了一揽子惠企政策，减费降税，引导金融机构增加外贸信贷投放，搭建线上外贸平台，助力企业开拓市场，为外贸企业发展保驾护航。

在济南海航科技有限公司的办公室里，电话铃声此起彼伏，一派繁忙景象。很难想象，就在三个月前，这家企业刚刚经历了一场重大危机，就因为一张印度的订单，站上生死线。

济南海航科技有限公司董事长崔文磊告诉记者，当时国外疫情比较严重，他们在印度有一笔130万美元的到期账款，客户迟迟不予支付，而且企业贷款的还款期限也马上就要到了，如果不能及时还款，会对企业的信用资质造成重大影响，并且资金链也有断裂的风险。

市商务局在得知企业的困难后，便第一时间会同中国信保山东分公司的工作人员一起上门，了解具体情况。

济南市商务局党组副书记、副局长李明军告诉记者，像海航科技这样的中型企业，如果因为一笔海外欠款把企业拖垮就太可惜了。为此，商务局和中国信保山东分公司探讨，在不违背合规流程的前提下加速理赔，力保企业不造成逾期。

中国出口信用保险公司山东分公司济南办事处客户经理宋阳表示，收到企业报损后，他们第一时间开启了案件资料的审核以及委托海外机构调查的工作，同时了解到企业有偿还融资款的需要，为企业开通了快速理赔的通道，迅速进行了定损核赔工作。

最终，在企业贷款最后还款期限的前一天，中国信保的赔付款及时到账，帮助企业平安度过危机。

济南海航科技有限公司董事长崔文磊表示，这次非常关键的帮助，帮助企业解决了大问题，也是在疫情期间能够雪中送炭，公司全体上下大家心里都特别高兴。

中国出口信用保险公司山东分公司副总经理孙卫青表示，今年1-8月份，中国出口信用保险公司山东分公司为济南市近19亿美元的外贸出口提供了风险保障，从损失补偿方面，为济南市出口企业的74宗案件进行了赔付，赔付总金额达1600多万美元，下一步，将进一步细化关于支持外经外贸方面的政策，进一步贴近企业、贴近市场。

实际上，面对疫情，济南及时出台了《稳外贸稳外资24条政策措施》《支持外贸企业保订单拓市场的若干措施》等一揽子含金量十足的政策措施，让外贸企业吃下“定心丸”。

与此同时，商务部门积极帮助企业开拓市场。前段时间，山东力诺瑞特新能源有限公司刚刚从线上接到一批200万美元的订单。

山东力诺瑞特新能源有限公司国际贸易部部长樊真真告诉记者，公司海外业务原来开发新客户的方式就是海外展会和出差，但是现在国外严重的疫情，把渠道全都堵死了。

力诺的困境并非个案。今年以来，市商务局深度挖掘线上资源，联合谷歌体验中心、全球搜、阿里巴巴等外贸平台，积极帮助企业开拓国际市场，组织253家企业利用数字营销手段，精准对接海外市场。

山东力诺瑞特新能源有限公司国际贸易部部长樊真真介绍，现在三季度与二季度相比，是在逐渐回暖的状态，预计三季度要比二季度增长20%-30左右。

数据显示，今年，济南的外贸成绩单格外亮眼。前8个月，全市外贸进出口总值932.9亿元，同比增长31.9%，增速高于全省30.4个百分点、高于全国32.5个百分点。