济南南部山区农饮水安全工程是响应山东省、济南市两年脱贫攻坚号召而启动的重大惠民工程。南山管委会生态保护局为主体单位，市城乡水务局为主管部门。

济南水务集团承担南部山区农村饮水工程项目的设计、建设及运营管理工作。集团于2020年3月，在南部山区注册成立了“济南水务集团南部山区供水有限公司”，通过水利工程师的勘探设计后，最终采用管网延伸、单村、联村和集中供水等形式，为156个行政村实施农饮水安全工程建设和供水服务。

据了解，南山供水公司负责南部山区农饮水安全工程所覆盖的仲宫、柳埠、西营、高而、锦绣川5个办事处，分布于571平方公里的安全生产、厂站运行、管网维护、营销管理、客户服务等各项工作。服务面积大、厂站分布广、供水管网多。

南山供水公司将100多个供水厂站、200多个管道泵房，3500余公里供水管线，划分了20个片区并派驻了片区供水服务员，进行日常巡视、解答用户咨询等。同时通过不断完善现代化管理水平，对所有厂站采取“有人管理、无人值守”的运行模式，确保供水的连续性。

如何保障供水服务工作？

南山供水公司在确保农饮水安全前提下，本着“抄收到户、区块管理、因地制宜、降低成本”的经营理念，组织实施运营管理工作。

一、建立快速抢维修机制，及时解决供水中的问题；

二、建立水质化验室，日常自检，年度送检，确保供水水质安全；

三、对供水设施、表井防冻的问题，确定了水表井及入户管道保温办法，保证用户正常用水；

四、在5个街镇分别设置供水服务网点，为居民提供便捷服务；

五、全面推广供水服务热线---968133“小白热线”，使南部山区老百姓家喻户晓，为用户第一时间提供优质服务，尽快实现“农村供水城市化，城乡供水一体化”的目标。

记者：姚欣