南部山区农饮水安全工程迎来的第一个冬天。

12月25日，南部山区西营街道叶家坡村村民李天生家里，寂静的小院子变得热闹起来，济南水务集团南部山区供水有限公司的3名工作人员正忙着给李天生家的自来水管安装伴热带。让李天生发愁的事情终于解决了——因自来水管在室外，极寒天气可能造成自来水管冻住，没有自来水，他只能到3里外挑水吃。在南部山区5万户安装农村农饮水水管的居民，目前已经有1000多户安装了伴热带，随着水务集团工作人员入户宣传、排查，这个数字将继续攀升。

海拔800米的自来水

叶家坡村坐落于南部山区海拔700米-800米的山坡上，由5个自然村组成。“两年前只能挑水吃，从我家到山泉水所在的大沟，大约有3里地，来回就得6里地。以前附近有个小井，天旱就没有水了，真的是靠天吃水。”72岁的李天生说，他们一家四口每天大概需要挑3趟水，每次80斤左右。“基本上家家户户都有水缸，冬天天气好的时候，把水缸里面加满水，吃完再挑，遇到降温，就提前存一些水。”

历城区供销社派驻叶家坡村第一书记李洪文争取资金为村里通了自来水。“说是自来水，其实主要是在山上修建蓄水池，把山泉水引到村民家中，但也会面临水源不稳定的问题。”李洪文说，村子地势高，可以说是建在山梁子上的村庄，没有水井，村民吃水要去两三里路外肩挑手提。

“虽然水源不稳定，有时候也没有水，但是还是很高兴。”李天生说。

2020年3月，济南水务集团南部山区供水有限公司成立，通过采用管网延伸、单村、联村和集中供水等形式，为南山156个行政村，实施农饮水安全工程建设及供水服务。

2020年7月，叶家村成功完成了此次农村饮水工程项目的建设，村民们终于集体用上了自来水。此次农饮水安全工程覆盖南部山区仲宫、柳埠、西营、高而、锦绣川5个办事处，可有效解决南山5万多户、16万人口的用水问题。

“之前村里自己修的自来水一到冬天管子容易冻住，冻住以后，三四个月又吃不上了。”李天生说，这次自来水施工时，他曾经到现场查看，比之前村里挖的自来水沟更深，这就保障了在入户之前水网中的水不会冻住。

走街串巷安装伴热带

“现在的自来水水源稳定，我家水缸基本用不到了。”李天生说，这几天他把家中的自来水稍微打开，让水流呈线，保障每天都有水可用。

虽然水池里结了一层厚厚的冰，但水管安然无恙，仍然有水持续流出。

南部山区农饮水安全工程除了户户通自来水，后续管道的运营服务也由水务集团南山供水公司负责。分布于571平方公里的安全生产、厂站运行、管网维护、营销管理、客户服务等各项工作。服务面积大、厂站分布广、供水管网多。

南山供水公司将100多个供水厂站、200多个管道泵房，3500余公里供水管线，划分了20个片区并派驻了片区供水服务员，进行日常巡视、解答用户咨询等。同时通过不断完善现代化管理水平，对所有厂站采取“有人管理、无人值守”的运行模式，确保供水的连续性。

转眼间，农饮水水管的第一个冬天来了。

与李天生一街之隔的李天春也知道一些水管防冻知识。“他们很有耐心，安装伴热带的时候，一边装，一边跟我说怎么防冻。”

工作人员熟练地将1厘米粗细的扁平状伴热带围绕裸露在外的水管缠一圈，伴热带通电之后，可以自动将水管加热到五六十度，这就保证了室外水管冬天能够顺利工作。伴热带安装后，还需要继续给水管安装一段黑色保温层，经过层层缠绕，水管穿上了厚厚的“衣服”。

安装完一家，还要继续赶到下一家。他们要赶在极寒天气来临之前，让伴热管尽可能多的覆盖南部山区的农户。

伴热带安装小组一般是三个人，一个人抱着黑色保温层，一个人拿着伴热带，另外一个人拿着安装物料。冬天的大街上空无一人，三个人走街串巷，南部山区高低起伏的山路好像一下子热闹了起来。

“也算半个南部山区人了”

伴热带安装小组三人在南部山区走街串巷

“走起来一会就不冷了。”连续为三户居民安装了伴热带，安装小组一行三人脸已经被冻得红彤彤的。

“南部山区自12月以来，气温就开始下降，我们公司40多人已经开始住户排查，向住户普及防冻知识。”水务集团南部山区供水有限公司经理赵立麟说，根据用户需求，为水管加装伴热带。

在李洪文看来，现在的自来水才能称之为真正的自来水。

之前村里自己通的自来水，从水源保障到管道保障，再到裸露水管的防冻都是村民自己的事情，因为缺少专业维修人员，有时候自来水出问题都不知道出在哪里。“前几天预报温度是零下十几度的时候，我看到住的地方温度计显示是零下二十三度，这边温度比市区温度要低很多，这么低的温度丝毫没有影响居民用水。”

为能尽快解决农饮水供应中出现的各种问题和故障，济南水务集团南部山区供水公司片区供水服务员按照所划分的片区进行巡视、检查、解答用户咨询和上报各类用户用水需求。南山供水公司还与普利市政管网公司签订委托服务协议，明确服务标准，建立相应的抢维修调度管理机制，第一时间解决用水中的故障。另外，南山供水公司依托各街办分管负责人、水利站负责人和村居两委对供水服务问题联络、监督等，及时发现问题，解决问题，针对发生的重大停水事件，采取临时送水措施。

“根据水务集团维护人员的建议，我们已经把常年打工在外的村民家中自来水阀门关闭，这就防止每人用水的情况下，管网里面存水冻住水管。”李洪文说。

“冷吗？来这里快两年了，从项目启动就开始，已经习惯了。” 济南水务集团南山供水公司一名工作人员说，“现在吃着南部山区的饭，喝着南部山区的水，也算半个南部山区人了。”

为了保障农饮水供水质量，南山供水公司建立了水质化验室，对各厂站供水水质按标准进行日常化验分析。按照有关规定，委托具有资质的水质化验机构实施年度水质化验分析。及时向社会公布农饮水供水水质，保证农饮水水质符合要求。