城市管理关系着城市形象，也与市民生活息息相关。2021年，济南城管部门如何当好城市“大管家”，做好市民“好家政”？济南新闻综合广播两会特别策划《硬核问答》，今天对话的是市人大代表、济南市城市管理局局长孙世会。

济南市垃圾分类工作今年如何推进？

孙世会：在市委市政府的坚强领导和各部门的配合下，全市初步建成了全程垃圾分类体系。截至目前，全市已配置垃圾分类桶6万余套、收运车2000余辆，厨余垃圾日处理能力达750吨，其他垃圾焚烧率大幅提升，有害垃圾月收运量超2.5吨，可回收物回收量约3000吨/日。

《济南市生活垃圾减量与分类管理条例》将于2021年5月1日起实施。在《条例》实施之前，市城管局将整合各类宣传资源，对《条例》进行全方位、全覆盖、不间断的宣贯，提高生活垃圾分类法规的知晓率、普及率，力争实现广大市民知晓率100%、宣传覆盖率100%的“双百”目标。另一方面，联合有关部门，积极指导、督促各区县落实生活垃圾分类管理责任制，加快推进物业小区、学校、企事业单位、商业街区等分类投放设施的规范设置，不断优化提升垃圾分类收集、运输能力，尤其是厨余垃圾的单独收运方面，确保《条例》顺利、有效实施。

在《条例》实施之后，加强对各类垃圾分类投放的日常检查和督导，重点强化对厨余垃圾的分类品质检查。重点针对收集容器配置、单位垃圾分类实效、分类收运等环节开展执法检查，提高《条例》施行实效。根据工作实际运行情况，及时调整、优化收运线路，积极探索“音乐专线”“公交化运输”等收运模式，不断提升垃圾分类投放、收集的便捷性，最大限度减少垃圾分类给居民带来的不便因素。

山体和居住小区“三小一堆”专项整治如何推进？

孙世会：“三小一堆”，即小棚子、小顶子、小菜园、垃圾堆。开展“三小一堆”专项治理，旨在进一步提升城市品质，改善人居环境，增强市民群众的获得感、幸福感和安全感。去年11月底，按照市委、市政府工作部署，市城管局制定下发了《济南市市区内山体和居民小区“三小一堆”专项治理工作实施方案》，在历下、市中、槐荫、天桥、历城、长清、高新7个区范围内，对山体和居民小区里违反土地、林业、城市管理、物业管理等领域法律法规的2967处“三小一堆”，全部清理拆除到位。

市城管局将主动履行职责，积极协调配合，共同推动“三小一堆”专项治理工作。把“三小一堆”专项治理与“无违建街镇”建设、老旧小区改造等工作结合起来，因地制宜、分类推进，突出重点、由点及面，切实把关系群众切身利益的现实问题解决好，坚决打好治理攻坚战，进一步提升我市城市品质。

充分发挥新闻媒体舆论导向和监督作用，利用各种方式，加大“三小一堆”专项治理工作宣传力度，把宣传发动做在前面，想方设法调动市民群众参与的积极性，争取最多的理解和支持，努力营造良好的舆论氛围，推动形成共建共管共享的长效机制。

如何做好一体化综合保洁扮靓泉城？

孙世会：去年3月开始，市城管局按通过整合资源，将涉及十几个行业部门的194.57万平方米高架路（桥）附属设施、240公里道路隔离护栏、10.2万余处交通设施、9940处路名牌、1988万平方米道路绿地、7824处雕塑小品、1.1万余处供热供气设施、1万余处公交站牌、9322处光缆交接箱等城市家具全部纳入到了城管系统一体化保洁范围，切实提升了道路整体洁净度，为市民提供良好的出行环境，得到了广大市民群众的充分认可。

2021年，市城管局将进一步创新深化，重点抓好3项工作。

一是精细作业“全覆盖”。融合快车道机械化保洁、人行道辅道人工清扫及守岗捡拾、城市家具“人机结合”全覆盖保洁三大项目为一体，作业由平面向立面延伸，由局部向整体扩展，形成城市道路墙根至墙根“一体式、全覆盖、精细化”的保洁新体系，切实提升道路整体洁净度和感官度。

二是监督考核“全链条”。近期修订印发了《济南市道路一体化综合保洁监管考核实施办法》，进一步加大考核资金投入，完善规章制度，细化作业规范，建立起“标准精细化、监管专业化、评价社会化、保障常态化”的道路保洁综合管理体系，形成“统一指挥、统一标准、统一行动、分级负责、分级实施、分级监督”的城市精细化管理工作新机制。

三是多元共商“全方位”。以城市家具一体化综合保洁为抓手，聚焦市民关注的热点问题，全面推广“圆桌式、会商式、上门式”多元共商机制，多方听取人大代表、政协委员、人民群众意见建议，以人民满意为目标，以效果为导向，用实际行动践行“以人民为中心”的发展理念，最大程度为市民提供良好的城市环境。