5月14日，济南市创建全国文明典范城市动员大会召开，大会书面印发了《济南市创建全国文明典范城市三年行动计划》，会后，不少市民纷纷感慨，现如今济南市容市貌发生了大的提升，接下来也将从自身做起，共同参与到争创全国文明典范城市行动中来。

济南市民辛安感慨，济南市已经连续三年做到了创城第一名的好成绩，通过创城，城市的面貌发生了深刻的变化，文明程度不断提高、道德模范不断涌现、市容市貌不断提升，市民有了很大的获得感、幸福感、安全感和自豪感。

辛安告诉记者，作为泉城市民，下一步，要和济南一起向创建全国文明典范城市迈进，也希望全体市民更加明确创城的宗旨，使我们的城市更美好，人民的生活更幸福。“希望大家从我做起，从身边的小事做起，进一步树立紧迫感和荣誉感，以更大的热情，更高的标准投入到创城工作中去，争取获得全国文明典范城市荣誉称号。”辛安说。

济南市市中区杆石桥街道乐山小区社区综合党委书记、居委会主任谭欣表示，作为一名基层社区工作者，将会以全国文明典范城市创建为契机，进一步做好社区的各项工作，不断提升社区的环境品质、人文素养。同时，也将广泛的发动党员群众以及志愿者从自身做起，为创建全国文明典范城市贡献自己的力量。

全国道德模范、济南市民房泽秋告诉记者，近些年来，济南市以全国文明城市的创建为抓手，推进城市治理能力治理手段的提升。作为老百姓，切实感受到济南发生了巨大的变化，市容市貌提升了，生态环境变好了，市民文明程度提高了。“以我所在的房泽秋志愿服务驿站为例，志愿队伍越来越强大，不仅是退休人员，现在很多年轻人也加入了志愿服务队伍，形成了志愿服务良好的运营机制，这也是市民文明程度提升的一个重要表现。”房泽秋告诉记者示，现如今，济南市启动了全国文明典范城市的创建，作为一名济南市民，将在自己的工作岗位上发挥余热，贡献力量。