精神文明建设是社会文明进步的重要标志，也是满足人民群众对美好精神文化和时代文明需要的必然使命。近年来，济南努力让文明融入城市肌理、让城市绽放文明风采，实现全国文明城市年度测评“三连冠”，正在加快创建全国文明典范城市。在这一过程中，济南始终践行以人民为中心的发展思想，以人民群众的“幸福清单”为文明城市建设的“责任清单”，用人民群众的“点赞量”检验文明创建的“含金量”。

槐荫区中大槐树街道裕园社区建成于1998年，社区建立之初并未规划任何停车位，是典型的老旧开放小区。近年来，社区停车矛盾日益凸显，社区内登记车辆多达570多辆，但车位却仅有210多个。

面对困境，今年，裕园社区积极探索党建引领、协商民主、多元共治相结合的老旧小区停车管理机制，下力气解决停车难问题。但是将机动车封闭管理，并采取收费的形式，一开始并没有获得大部分群众的理解。免费变收费，这让居民们难以接受。

社区多次召开居民代表会议、开放式楼栋车主代表会议等，向广大社区居民说明情况。槐荫区中大槐树街道裕园社区居委会主任韩垒告诉记者，为了给居民提供更好的优惠，交一年的费用的优惠两个月，相当于有“三证”的 一个月80多，一天停车也就不到3块钱。乱停车清除了以后，不论是居民出行还是消防车、救护车进入社区都很方便。有部分居民晚上回来确实停不下车的，也可以到分流停车场去停车，居民在社区交统一管理的钱，就可以到停车场统一停车，比自己去那边单独停要便宜得多。

最终，社区采取户代表投票的方式，确定了封闭楼院车辆管理方案。自9月底新办法试运行以来，小区登记车辆约500辆，小区车主缴费比例达三分之二，社区停车管理有了明显改善。

小区居民刘玉敏说，以前晚上基本不敢，因为晚上开车出去，回来可能就找不到车位了。现在不管白天回来，还是晚上回来，都是有车位的。这两个月小区里变化太大了。

强化实事利民，近年来，我市改造老旧小区3000多万平方米、惠及居民36万户。在市中区杆石桥街道乐山小区，存在20多年的300多处违建被陆续拆除，取缔占道马路市场、餐饮摊点群各3处。违章建筑悉数拆除后，小区道路两侧栽上绿植，新建小广场6个，打造各类花坛和微景观33处，让小区“面子”更靓、“里子”更实。

近年来，违建整治、还湖于民、还景于民、还山于民“四场战役”在济南密集打响。四场战役的成效不断凸显，全市复绿增绿588万平方米，佛慧山等126座青山入城，“千园之城”魅力尽显。

市民看得见、摸得着、感受到的变化并非只有这些，在济南，重点泉群持续喷涌18年，“听得见泉水叮咚、看得见一城山色”成为常态，获评全国“十大美好生活城市”“最具幸福感城市”。出行堵、上学难、看病贵等一大批“急难愁盼”问题，在创建全国文明典范城市的过程中得到有效解决。持续擦亮“在泉城·全办成”服务品牌，大力推进便民惠企“网上办、掌上办、马上办”，成立全国首个省会城市市级企业服务中心，发布1165项“零跑腿”“只跑一次”事项清单，济南在全国营商环境评价中位居第9，改革热度位居全国31个省会城市首位。

近年来，济南居民人均收入增速始终高于GDP增速，农村居民收入增速始终高于城镇居民，共同富裕迈出坚实步伐。文明，正为济南提供更基本、更深层、更持久的精神动力。