5月14日，济南市创建全国文明典范城市动员大会召开，大会书面印发了《济南市创建全国文明典范城市三年行动计划》，《行动计划》提到，到2023年年底，济南将实现全市50%以上的村镇、65%的机关单位、55%的学校跻身市级及以上文明先进行列。

2023年底全市50%以上的村镇

跻身市级及以上文明先进行列

《行动计划》提到，济南将发挥道德榜样示范带动作用，树立正确价值导向。挖掘选树先进人物，建立更具仪式感的典型榜样发布机制，推出更多各行各业和不同层次的道德模范、时代楷模、最美奋斗者、文明市民、身边好人，在第八届、第九届全国道德模范等国家级先模人物评选中榜上有名。健全完善关心帮扶先进人物制度安排，树立鲜明价值导向。建立先进典型动态资源库，加强教育管理，激励先进人物始终砥砺品格、永葆先进本色。创新宣传方式，推动学习实践，逐步构建覆盖机关、企业、学校、街道、社区、村镇等各个领域的好人馆、好人大街、好人公园。组织开展好道德模范基层宣讲和道德模范先进事迹专题展览展示活动，培育、支持、创立一批道德模范和好人工作团队品牌，拓展道德实践载体，将爱国爱党、崇德向善的温暖大爱融入城市品格。

持续深化群众性精神文明创建，激发基层创建活力。充分发挥文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园、文明社区等群众性精神文明创建活动对践行核心价值观、弘扬时代新风尚的示范引领作用，把理想信念教育、爱国主义教育、公民道德建设、弘扬优秀传统文化等摆在更加重要的位置，不断丰富教育载体、拓展实践阵地，在深化道德模范评选、学雷锋志愿服务、我们的节日、文明旅游示范单位创建、诚信体系建设等道德实践活动中率先示范、出新出彩，更加富有成效地向社会传递主流价值，感染影响人们的价值选择和价值判断。建立完善更加严格规范、常态长效的管理机制，到2023年年底，实现全市50%以上的村镇、65%的机关单位、55%的学校跻身市级及以上文明先进行列，全市文明家庭创建活动参与率达到50%，全市非公企业、社会组织以及互联网企业创建活动参与率达到30%以上。

注册志愿者人数达到145万

品牌志愿服务组织突破1万支

《行动计划》提到，济南将深入开展道德实践活动，大力倡树文明新风。以整治社会普遍存在、严重影响环境秩序的不文明行为为重点，着力强化公民法治意识、规则意识、公德意识，围绕建设一座市民人人践行垃圾分类不乱丢、有序排队不争抢、路口礼让不乱闯、遵规养宠不扰民、餐桌文明不浪费、停车到位不随意、好客有礼展形象的文明有礼之城，建立完善教育引导、社会管理、公共服务、法治保障四项机制，细化宣传、倡导、劝导、严管、保障、联动等六方面的具体任务措施，建全考核评价体系，打造社会主义核心价值观落细落小落实的实践载体，确保市民参与率、知晓率达到95%以上。

加强志愿服务制度化建设，推动新时代文明实践走深走实。充分发挥志愿服务联合会作用，完善登记管理、人才培养、激励褒奖、监督评估等配套制度，推进志愿者数据依法依规纳入“全国信用信息共享平台（山东济南）”。建立完善志愿服务组织孵化制度，在项目开发、专业培训、业务合作等方面给予扶持，使其更好承接公共服务、参加公益创投、获取政府补贴及社会捐赠，不断增强持续发展动力。把开展新时代文明实践活动作为志愿服务重要任务，加强文明实践志愿服务总队及各专业志愿服务队建设，推动志愿服务与基层文明实践中心有机对接，打造精准对接群众需求的文明实践志愿服务项目，广泛开展无偿献血、扶贫救灾、敬老救孤、恤病助残、法律援助、文化支教、爱泉护泉、健康指导、社会治安等文明实践志愿服务活动，建立应急志愿服务体系，擦亮“百姓春晚”“邻里节”等活动品牌，推动“我为人人、人人为我”在全市蔚然成风。不断壮大志愿服务队伍，注册志愿者人数达到145万，有时间记录的志愿者人数占注册志愿者总人数比例不低于55%，品牌志愿服务组织突破1万支、公共场所标准化志愿服务站点达到2000个以上。

持续开展重点领域

诚信缺失突出问题专项治理

《行动计划》提到，济南将持续推进诚信体系建设，大力弘扬诚信文化。加快个人诚信、政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，优化提升“信用中国（山东济南）”网站，实施“信易＋”工程，创建国家社会信用体系建设示范城市。全面规范信用记录的认定、归集、共享、公开和应用，健全信用修复机制，健全守信联合激励和失信联合惩戒工作机制，持续开展重点领域诚信缺失突出问题专项治理，增加守信红利、提高失信代价。大力支持“信用惠民”项目，围绕群众关心关切的就业、教育、医疗、养老等领域，逐项建立并深化拓展信用惠民应用场景。传承弘扬济南重信守义的文化基因，推进诚信行业、诚信单位、诚信示范街区、诚信经营示范店等主题创建活动，培育诚信建设品牌，加强诚信典型宣传；在“3·15”消费者权益日、全国食品安全宣传周、全国“质量月”、全国安全生产月等重要时间节点，突出诚信主题开展宣传教育活动，营造守信践诺的社会氛围，推动市民对诚信建设的满意度不断提升。

加强法治社会建设，着力营造公平正义法治环境。深入学习贯彻习近平法治思想，加快推进法治济南、法治政府、法治社会一体建设。严格规范重大行政决策制定和执行，构建职责明确、依法行政的政府治理体系。深入落实行政执法“三项制度”，严格规范公正文明执法。全面深化司法责任制综合配套改革，推进公共法律服务体系建设。深入开展“八五”普法，坚持“谁执法谁普法”，落实国家工作人员学法用法制度，增强干部群众法治意识和法治素养，不断提升运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、维护稳定、应对风险的能力，确保经济社会发展在法治轨道上运行。