天桥区刘畅：青春与志愿同行

刘畅，男，30岁，山东鲁软智慧能源分公司员工。

　　2022年4月，济南突发新冠疫情，刘畅所居住的翡翠郡社区也因疫情临时管控。他通过社区微信群了解到居委会急需青年志愿者之后，主动报名，积极申请加入志愿者队伍。

　　刘畅的父亲是一名网格员，之前一直负责入户调查的工作。疫情突如其来，他作为疫情防控青年志愿者从父亲手里接过了接力棒。在父母的大力支持下，“大白”上岗了。在刘畅看来，“一代人有一代人的长征，一代人有一代人的使命”。疫情期间，他主要负责为小区居民进行核酸信息采集与现场纪律维护。每天早晨5点多他就早早来到现场，一直持续到晚上11点结束。复工复产后，他利用下班休息时间和周末，继续参与疫情防控志愿服务，与“战友”们并肩作战。

　　他说，“现在大家的想法都一样，我们的城市病了，咱们有义务照顾她。作为一个在济南长大的娃娃，对济南有着很深的感情，这一次，济南娃娃要为济南而战了！”

　　第一次穿上防护服又闷又热，更让他感受到了医护人员与各位志愿者的不易，而志愿服务期间发生的一些小事，让他对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神有了更深层次的理解。他关爱弱势群体，有些老人、孩子没有智能手机，也经常会忘记带身份证，每当这时，他都会耐心等他们确定好自己的身份证信息，并向排队的其他人做好解释工作，有序的进行“一米线”秩序维护。遇到腿脚不方便的老人时，也会优先安排核酸采集。他耐心细致服务，疫情把大家原有的状态打乱，在采集信息时，难免会遇到一些情绪比较急躁的人，他会耐心细致地进行沟通交流，安抚群众的情绪。核酸信息采集工作琐碎但重要，这关系每个人的检测结果查询，工作中他逐一核对受检者身份信息，确保应检尽检、不漏一人。他工作灵活有序，在遇到一些小朋友骑车子在队伍里“横冲直撞”时，他会半开玩笑的说一句“小帅哥，车技再好，咱们也不能超速啊”，既活跃了气氛，也起到了劝阻的效果。居民做完核酸后，都会很主动的跟志愿者们说一声谢谢，很多街坊邻居也会很关心地说“太辛苦你们了”、“这么热的天，你们还穿着防护服”、“累坏了吧”、“快坐着歇歇，我们过来你们扫码就行”，这些温暖的话语让刘畅感到前所未有的欣慰和感动。