暖心守护 助走失老人安全归家

在城市的喧嚣与繁华中，公交车不仅是市民出行的便捷工具，更是传递爱与温暖的流动驿站。近日晚19点左右，K168路公交车司机田延浩师傅就用自己的实际行动，展现了公交人的责任与担当，帮助一位走失老人安全返家。

当时，田师傅驾驶公交车抵达终点站祝甸车场站牌，疏导乘客下车时，他注意到一位老人神情迷茫，嘴里念念有词。田师傅立即察觉情况异常，便主动上前询问。老人的话语混乱，只能断断续续地表达出自己是莱芜区的居民，并提供了一个电话号码。田师傅立刻尝试拨打这个电话号码，但遗憾的是，电话一直无人接听。面对沟通困难的老人，田师傅没有放弃，他耐心细致地继续与老人交流，希望能找到更多关于老人家属的线索。尽管田师傅多次进行沟通，但始终无法从老人那里获得更多信息。此时，外面天色已晚，田师傅和车队工作人员路峰、李雷一起将老人请到站房内休息，并为老人准备了热水和食物，让老人感受到家的温暖。同时，拨打了110报警电话，请求民警协助寻找老人家属。在等待民警到来的期间，田师傅继续拨打老人提供的电话号码。在多次尝试后，电话终于接通，原来这个号码是老人女儿的电话。接到电话后，老人的女儿十分激动和感激，她告诉田师傅，她和家人一直在寻找老人的下落。

为了尽快让老人回家，田师傅与老人女儿商定，打一辆出租车将老人送回家。同时，他也继续与民警保持联系，确保民警能及时了解老人的情况。不久，110民警赶到现场，与公交工作人员一起将老人送上出租车。临别时，老人对田师傅和民警的帮助连声道谢，眼中满含感激之情。老人的女儿也在电话中表达了对田师傅和民警的感激之情，并表示会亲自前来向田师傅表示感谢。

驾驶员李京铎和李春说，这不仅展现了K168路公交车司机田延浩的责任心与爱心，也体现了公交对市民的关怀与温暖。在这个快节奏的社会里，我们更需要像田师傅这样的“城市守护者”，用他们的善良与行动，为这座城市增添更多的温情与色彩。