“师傅您好”
“您好徒弟,今天是你第一天跟车熟悉线路,体验工作,一定要多用心,多看、多学、多记啊!”
“好来,放心吧师傅”。
在济南公交K131路8392号公交车前,两位阳光大男孩的交流就从简单的问候开始了。
李涛,K131路五星级驾驶员,今年33岁,公交驾驶工作已经10年时间了。别看他年龄不大,但自从驾驶公交车以来一直兢兢业业的工作着,好学、善思、勤问,多动手一直是他的名片。通过自己辛勤的付出,李涛多次被评为年度标兵、先进驾驶员,优秀志愿者,受到了领导的表扬和乘客的赞扬。正是由于他严于律己的工作态度、扎实的驾驶操作和热情的服务,他成为了车队年龄最小的“老师傅”,指导和帮助过的实习驾驶员有40余人。
李光超,25岁,济南公交三分公司五队实习驾驶员。今天是他第一天来到车队进行跟车体验、熟悉线路。在他的脸上透露出的是青涩、是新鲜,更是紧张。
在简单的打过招呼后,李光超开始跟着李涛进行出车前的检查和准备。李涛耐心地向他讲解发车前的各项工作:清理车辆卫生,检查车辆各部件性能,查看轮胎气压状况,检查刷卡机、报站器设备工作是否正常,工号是否悬挂规范,工装是否穿戴整齐……一项项的事项李涛不厌其烦的向李光超传授着,每一个细节李涛也都亲自示范并一再叮嘱他要认真记下。
报站器提示发车时间已到,李涛驾驶公交车缓缓地开出公交场站。李光超站在李涛的身边用心看着、记着……
“进站的时候一定要仔细观察,看右后视镜有无其他车辆特别是非机动车,注意避让;要控制好车速,慢速进站,轻点刹车,停车要稳;车辆停稳后再开启车门,向乘客问好,微笑服务…….”每一个操作,李涛都仔仔细细地讲解,通过自己的规范操作把驾驶工作中应注意的环节教授给李光超。
“这个地方的路口比较窄,行人也别较多,拐弯的时候一定先要降低车速,要拐大弯,并且要礼让行人,一定要想着把安全放在第一位”……“这个站牌离着路口比较近,一定要提前变道,不要违章,变道的时候注意礼让其他车道车辆”……“这时一段上坡路,咱们驾驶的是纯电动车,在上坡的时候不要紧张,轻踩油门,均速爬坡,杜绝急踩急刹的情况,防止乘客摔倒”……
“咱们这个线路啊,途经的大型社区多,老年乘客多,咱们要给老百姓做好服务,遇到老年人乘车不便时要多搭把手”……
一圈下来,李涛把能想到的和线路上需要注意的地方都一一告诉了李光超,李光超用心的记着、看着、问着……
“一开始上车真的很紧张,感觉和平时在驾校完全不一样的感觉,真到了看着一车乘客坐到那里,一双双目光看着你的时候,手心里全是汗”李光超说着腼腆的笑了起来。“通过老师的一点点讲解和亲身示范,自己紧张的心情也逐渐平静下来。通过亲身体验,感觉和平时训练的完全不一样,真正到了路上才知道驾驶工作更应该注意什么,书本上学到的服务知识怎样才能更好地去运用”……
回到车场内,李光超跟着李涛师傅一起清理车辆卫生,给车辆充电,等把车辆这个“大宝贝”安顿好后,两人来到食堂简单的吃口饭准备下一圈的运行。饭桌上,两人有说有笑,李光超问着,李涛答着,此时的二人又像是亲密的兄弟……
俗话说的好“师傅领进门,修行在个人”,师徒关系在任何行业都是一种象征,象征着一种传帮带精神的传承。通过老师的耐心教导,依靠学生的虚心学习和请教,两代公交劳动者将工作的精神传承下去,将工作的方法继承下去,将为乘客服务的心愿延续下去……值此劳动节到来之际,向辛勤工作在公交战线上的驾驶员们,向各行各业的劳动者们致以节日的问候,道一声“您们辛苦了”。
(记者 刘霞 通讯员 刘志刚)
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