精准帮扶助企复产，一封感谢信背后的服务温度

“在了解到我单位所属子公司山东丽天大酒店因疫情影响生产经营遇到困难后，主动跟进服务，对照省内惠企政策全力帮助协调解决相关实际问题。在此，向贵单位的关心和支持表示衷心的感谢。”4月3日下午，中国联通山东分公司相关负责人来到济南市行政审批服务局，将一封情真意切的感谢信郑重交到市行政审批服务局党组书记孙常建手上。

据悉，在疫情防控期间，山东联通主动谋划，全力满足社会各界信息通讯需求，积极助力全省各行业复工复产。然而，其下属企业山东丽天大酒店却受疫情影响陷入生产经营困境。3月初，孙常建带队上门对接服务。针对企业提出的门口交通堵塞、税费减免、用工补贴等方面问题，由专人跟进服务，提供政策指导，并将有关问题上报，协调交警、税务、人社等有关部门共同研究解决。截至目前，所有反映的问题都已圆满解决，其中，为企业减免各种税费近25万元，大大减轻了企业的经济负担。

“为企业提供精准服务、全面助力企业复工复产，既是落实市委市政府的工作要求，也是市行政审批服务局应尽的责任。这封感谢信是对我们工作的肯定和鼓励，下一步，我们将与山东联通进一步密切沟通联系，强化‘互联网＋政务’合作力度，创新创优服务举措，全力打造‘在泉城·全办成’审批服务品牌，为济南经济社会高质量发展提供审批服务保障。”孙常建表示。