视频 | 济南：对铁路玉函小区孕产妇等特殊人员“一对一”帮扶，专车“点到点”服务

1月24日下午，济南市举行新冠肺炎疫情防控新闻发布会。记者从会上了解到，济南加强对铁路玉函小区的全面摸底排查，对摸排出的残疾人、独居失能老人、孕产妇等特殊人员，分门别类建立帮扶台账，明确专人负责。目前，对于以上特殊人员，均已落实定点医院和社区工作人员“一对一”帮扶，配备专车“点到点”接送服务，及时有效提供服务。

济南市委组织部分管日常工作的副部长、市新冠肺炎疫情防控应急指挥领导小组社区管控组组长马志勇介绍，根据有关要求，社区管控组主要承担3项职责，一是组织指导街道、社区落实属地管理责任，落实各项管理服务措施；二是保障物资供应；三是落实对特殊人员的专人负责措施。

对铁路玉函小区按有关规定实施管控后，济南建强组织，成立专班。根据省、市疫情防控领导小组的有关要求，济南市、市中区两级都成立了社区管控组。从昨天（23日）开始，市社区管控组根据市里的安排，进一步充实了成员单位工作力量，每天安排3个小组下沉指导；市中区成立了由组织、公安、政法、民政、住建、交通、商务、卫健、疾控等部门组成的工作专班，建立了区直部门协助社区包楼管控机制，全面负责小区居民的各项日常管理服务工作，目前各项工作推进平稳有序。

精准摸排，温馨服务。为精细化开展管理服务工作，社区管控组指导街道加强对铁路玉函小区的全面摸底排查，对摸排出的残疾人、独居失能老人、孕产妇等特殊人员，分门别类建立帮扶台账，明确专人负责。目前，对于以上特殊人员，均已落实定点医院和社区工作人员“一对一”帮扶，配备专车“点到点”接送服务，及时有效提供服务。

调配物资，强化保障。为保证居民正常生活秩序，市中区和街道详细制定物资保障、配送和售卖方案，并通过微信群向居民发布《生活必需品供应指南》《小区分组错时采购指南》，引导居民在做好自身防护前提下，以户为单位，不聚集、按楼号、分时段，错时、间隔采购。同时，对小区现有的14家便利店开展摸底调查，增加备货量，充分利用现有渠道开展保障。在小区广场搭建4顶帐篷，设立七里山银座超市临时售货点和快递领取点，按照“每户间隔一天、采购一次”的原则，实现有序采购，避免聚集。

另外，市中区已在小区全部楼道张贴《致铁路玉函小区居民的一封信》，有针对性地做好思想工作，引导社区居民配合各项管理措施，目前小区秩序井然，群众情绪稳定。马志勇表示，在整个工作过程中，铁路玉函小区的居民，表现了对防疫工作的充分理解、支持和配合，展现了良好的素质和品质。“借此机会，对铁路玉函小区的居民表示衷心的感谢：你们的理解，是对我们工作最大的支持！你们的奉献，是对全市疫情防控工作最大的贡献！我们将始终关心关注铁路玉函小区每一位居民的生活，全力当好大家的服务员，努力提供更加及时有效、力所能及的服务。让我们携起手来，共克时艰，彻底打赢疫情防控这场攻坚战。”马志勇说。

记者：姜富海