家住济南市历下区的上班族王洋由于感冒需要到社区卫生服务中心输液,但社区卫生服务中心的下班时间与自己下班时间相仿,导致自己在下班后去诊所输液时差点吃了“闭门羹”。“自己下班赶到诊所了,诊所也快下班了就不再给输液了,再三要求下才给输了一瓶。”
记者发现,济南许多社区卫生服务中心下班时间与上班族相仿,在提供诊疗便利的同时也让很多上班族感到不便,记者走访济南多家社区卫生服务中心发现,六点半之前下班的诊所不在少数,也有少数诊所营业到晚上七八点,但大部分诊所的输液时间截止在下午四点左右。
多数社区卫生服务站六点半下班
工作人员建议输液四点前到
社区卫生服务中心一直是居民看病买药的首要选择,许多居民在病情不是很严重的情况下,身体不舒服时都会首选社区卫生服务中心。“就在社区里,平时感冒发烧、血压高也不用去医院排队,在社区卫生服务中心里就能给治了。”谈起社区卫生服务中心,家住棋盘街的孙女士赞不绝口。“现在社区了能看的项目也比较多了,不仅能拿药打针,像量血压、测血糖、做心电图等项目家门口也都能看。”
尽管社区卫生服务中心为居民提供着不少便利,但由于下班时间较早,也给很多上班族在夜间求医问诊带来了不便。
位于历下区的棋盘社区卫生服务站,医务人员有十几人,为周围的不少居民提供了便利,也得到了周围居民的认可,多年来一直是准点上班到点下班。“我们这边八点上班六点半下班,输液的话建议最晚下午四点钟左右过来。”该社区卫生服务站一名工作人员表示,由于输液时间较长,建议患者下午早点来输液,不然下班的时候输不完。“如果来得太晚的话,就只能先打一瓶药。”该工作人员介绍,如果来的太晚的话,大夫下班就开不出药了,到时候一瓶也没法打,如果输液的话,还是建议患者早点来,因为社区卫生服务中心内还没有夜间就诊服务。
随后,记者在不远处的佛山苑社区卫生服务站也得到了同样的答案:“如果输液的话最晚下午四点钟过来,不然六点半下班输不完,晚上没有值班人员。”
但尽管有着规定的下班时间,“拖堂”也是常有的事。刘艳从事社区卫生服务中心工作已经将近二十年,据她介绍,有些患者来的比较晚病情也比较严重,输完液就很晚了,但也只能等到输完液再下班。”每当出现这样的情况时,下班就没有正点了。
多数私人诊所营业时间较长
社区卫生服务站多被人手不够困扰
记者在采访中发现,尽管许多社区卫生服务站下班时间较早,但很多私人诊所营业时间可以到晚上九点左右。济南一家私人诊所负责人告诉记者,由于性质不同,每天营业时间要比公立诊所长不少。
“基本上早上八点开门就要到晚上九点多,忙的时候得到十点多。”该负责人表示,由于诊所规模不大,接诊人数有限,晚上晚点关门能够接诊更多患者。“因为现在许多公立诊所关门时间比较早,所以很多患者晚上看病只能来私立诊所,这部分患者是有就诊需求的,我们这类诊所正好弥补这部分需求。”该负责人表示,在晚上七点以后来就诊的患者多以年轻人为主,有不少患者会在下班后来输液。“我们只是下班晚一些,但是还没有做到24小时,因为确实人手不够”该负责人说。
在刘艳看来,之所以现在社区卫生服务站还很难实现夜间诊疗,多被人手不够困扰。“现在的医务人员数量刚好满足白天的就诊需求,因为医生护士还要轮流排班,如果在现有的基础上增设夜班的话,每个医护人员的工作时间都会延长。”刘艳介绍,目前来看,如果患者夜间突发疾病只能去医院急诊。
不少市民期望延长营业时间
开设夜间诊疗服务
社区卫生服务中心关门早,晚上看病只能去急诊,对上班族来说或多或少都有些不便。王洋告诉记者,自己是在感冒实在撑不住的情况下才考虑去诊所输液的。
“像下午五六点再去看病就比较尴尬,社区卫生服务中心有时候已经下班,要是因为感冒去急诊输液也感觉有些浪费资源。”王洋告诉记者,除此以外,挂号、问诊、取药、排队、打针···耗时耗力也成了他不愿意去医院的理由。
和王洋有着同样困扰的人不在少数,很多人在输液时都要专门请假。“有时候单位白天有着比较重要的工作没法请假,等晚上下班后再去诊所看病已经下班了,如果严重的话只能去医院挂急诊。”汪洋说,现在社区卫生服务中心给社区居民提供了不少便利,但下班时间较早还是对自己有些困扰。“夜间就医还是不太方便的,我们下班了诊所也下班了,希望能够适当延长营业时间方便上班族。”
但记者了解到,不少社区卫生服务中心受制于人手等问题,要想延长工作时间还难以做到。当然,也有市民表示,“既然生了病,就给单位请假看病,别等到下班再去治疗!”
记者:杨天