“身边的榜样，前行的力量”，中共济南市委宣传部、济南市文明办、济南广播电视台联合推出大型公益宣传平台——《榜样》。

本期《榜样》的主角，是

济南广播电视台节目中心副主任、济南新闻广播《作风监督热线》主持人李志艳。

李志艳：从业27年，为政府与百姓架起连心桥

在咱们济南，如果您是一个经常听广播的人，那您对一档直播节目肯定不会陌生，它就是济南新闻广播的《作风监督热线》。作为咱们济南市创办最早、受众最广的政务监督类节目，如今每天都有50多万的收听人群，在政府和百姓之间架起了一座沟通的桥梁。

今天我们要说的榜样，就是这档节目的主持人——李志艳，播音名肖雁，领头雁的雁。就在上个月，也就是今年的11月份，她荣登敬业奉献“中国好人”榜。

李志艳说，从第一次上直播到现在，她和几乎所有的直播主持人一样，都在重复经历着“准备直播前紧张万分、开始直播后云淡风轻的快感”，而这种快感，真的是没有经历的人你不会体味。

直面问题、当场回应，是《作风监督热线》这档直播节目的特点，是受众欢迎的方式，自然也是对主持人如何应对突发情况、能否及时恰当处理、是否具有知识储备、可否做出准确反应的考验。没有两把刷子，还真会被急出一身身的冷汗。

李志艳说，不知道下一个电话反映什么问题，需要主持人快速地反应，快速地提炼问题，快速地使听众和嘉宾之间沟通顺畅起来。也就是说在百姓和政府之间架起一座沟通的桥梁，这个桥牢固不牢固，这个桥走着顺畅不顺畅，这个压力每时每刻都在……

八年来，《作风监督热线》接听热线电话5万多个，通过节目推动解决百姓难题近2万个。节目先后荣获“全国民生影响力十强栏目”、“山东省新闻名专栏”等荣誉称号。

这是1993年，当时还是新闻一线记者的李志艳出镜采访的视频。当时从山东大学法学院毕业没多久的李志艳，并没有像她的很多同学那样，选择去做一名律师或法官，而是加入到了记者的队伍中。

由于既具有一定的新闻专业素养，同时还具有一定的法学理论功底，李志艳除了担任节目主持人外，还承担着济南广播电视台的法务工作。一专多能、身兼多职，已成了新闻工作者的新常态。

八年来，李志艳参与了上千份合同的审查、数亿元标的额合同的把关，以及几十个规章制度的出台，在主持人的角色之外，展示着一名法律人的严谨和审慎。

下了直播间，走进会议室，又回到办公室的李志艳，必须要经历多重身份的转换。她还是济南广播电视台节目中心的副主任，负责电台总编室的工作。200多次绩效方案的测算，数万个收听数据的分析，近百万字材料的撰写，下笔千钧重，落纸见初心，每一字、每一句，都得对得起工作、对得起良心呢！

每天在节目主持人、法务工作者、管理负责人三个角色之间从容而又紧张地转换，李志艳展现给大家的永远是饱满的工作热情、旺盛的工作斗志和雷厉风行的工作作风。2017年，李志艳当选为山东省第十一届党代会党代表，被评为山东省“巾帼建功”先进个人标兵；2019年6月，被中共山东省委授予山东省优秀共产党员荣誉称号；2019年11月，荣登敬业奉献“中国好人”榜。

从业27年，为政府与百姓架起连心桥，这是李志艳作为新闻人的初心和使命。人生未必因理想而不同，但生活却一定会因为奋斗而多彩。我们身边的榜样，永远是我们前行的力量！

中共山东省委党校中共党史教研部副教授魏冠明说，目前，全党正在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，我觉得李志艳的事迹为主题教育提供了优秀的学习素材，她用27年的辛勤工作完美地诠释了一名优秀共产党员的初心和使命，她所表现出来的勇于担当、服务群众、无私奉献的优秀精神风貌，是我们每一名共产党员都应该认真学习并始终坚守的。

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