2019年的最后一天，由济南客运段值乘的T136次列车由宁波发往济南，没想到，却经历了一番惊心动魄的旅程。

23:30分左右，列车长张鹏听到15车乘务员对讲机呼叫，称一位女性旅客赵女士，持宁波至兖州硬座无座车票，无同行人。

在去卫生间回到座位的时候突然晕倒，列车长立即携带药箱赶至现场并同时广播寻医，旅客牛嘉诚自称是医务工作者，听到广播后立即赶到了现场。

因为硬座车厢人员集中，列车工作人员和旅客医生牛嘉诚把旅客带到卧铺车厢，随后列车长拨打调度电话叫120，并明确车厢位置。

同车长了解旅客情况查看旅客病情，经了解，旅客赵女士自称有高血压病史，曾多次晕倒，两三天未吃饭和休息。

因与儿媳妇吵架独自外出，列车因医疗条件有限，参与救治旅客牛嘉诚建议其昆山站下车救治，旅客与家属电话联系意见不统一，昆山站未及时下车。

昆山站开车后列车再次建议旅客苏州站下车治疗，就在这个时候，赵女士再次晕倒，旅客牛嘉诚急忙掐人中苏醒，经旅客家属同意在苏州站下车救治。

列车长立即拨打调度电话要求苏州火车站联系120，列车正点到达苏州站，赵女士被送往了医院救治。

救治从2019年晚上一直到2020年第一天的凌晨，幸好在济南客运段列车乘务人员和兖州车务段以及好心旅客的帮助下，赵女士转危为安，虽然一波三折，但是脱离了生命危险，目前已无大碍。

赵女士也对大家的救治表示了感谢。