随着济南空港通关环境的持续改善和口岸功能快速完善，越来越多的生鲜、活体货物通过济南机场入境。2019年，已有5385只来自“信鸽王国”比利时的信鸽从济南机场通关。信鸽为活体动物，价值高且数量大，对通关时效要求很高。比利时航班为深夜进境，若按正常工作流程，需第二天工作时间才能进行口岸检疫和查验处理，至少要有12小时等候时间。既增加了航空公司的运营成本，也加大了信鸽非正常死亡风险。

具体做法

自“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，济南机场海关始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，将解决人民群众问题作为工作的出发点和落脚点，深入企业调研，了解企业需求，着力提高通关时效、优化营商环境。

● 成立党员突击队，保障快速通关。为保证信鸽健康状态、维护企业利益，济南机场海关党委研究决定成立“不忘初心、牢记使命”党员突击队，党委书记、关长王威提出坚持党员骨干引领、内外勤科室联动、一线监管力量强化三点要求，勉励党员同志坚守国门、钻研业务、履职尽责、奋勇争先，以为民服务成果检验主题教育成效。以党员突击队为依托，济南机场海关为生鲜活体货物提供7x24小时快速通关保障，采取预约通关、加急验放等措施全力保障货物快速通关。不仅监管科党员参与突击队，关领导、兄弟海关党员、兄弟科室党员都纷纷支援，勠力同心共担当、一心一意为人民。

●强化业务技能，提高服务效率。为保障监管质量，济南机场海关提前针对活体动物进境监管技能进行专项培训，明确分工及各项要求。信鸽进境时，党员突击队提前在机坪就位，飞机一落地即对整机进行施检消毒，确认种鸽健康情况后，该关与隔离场属地海关押运关员共同对转运车辆施加关锁，从飞机落地到交接完毕仅需2小时。

●密切联系配合，明确方案职责。提前沟通，未雨绸缪，济南机场海关提前与有关部门进行沟通，明确信鸽进境流程及注意事项，拟定口岸消毒防疫方案；及时联系，强化配合，积极与属地海关联系，明确交接及押运事宜。

济南机场海关以严谨的工作、高效的服务赢得企业一致好评，收到企业赠送锦旗2面，感谢信1封。

经验亮点

●提高政治站位，践行服务为民。主题教育开展以来，济南机场海关牢固树立“人民海关为人民”理念，聚焦“为民服务解难题”，将企业获得感作为检验主题教育成效的“晴雨表”，在强化监管的同时，积极征询企业意见建议，不断优化通关监管流程，高效率保证进境活体、生鲜货物品质，暖心助力企业发展。2019年以来，该关共计监管三文鱼17批次、信鸽4批次、海豚1批次，切实维护国门生物安全，促进空港相关产业发展。

●党员勇于担当，先锋模范展现。面对进境活体动物价值高、数量大、通关时间紧等特点，济南机场海关第一时间成立主题教育党员突击队，积极研讨应对方案，提前制定防疫预案，强化对接配合，加班加点快速验放。主题教育期间，先后有党员17人次参与党员突击队，保障企业活体动物进境7批次。

●践行改革强关，融合成效凸显。济南机场海关克服机构改革后检验检疫专业技术人员缺位、岗位关员从业经验不足的实际困难，不等不靠，主动作为，针对新增业务搜集整理相关作业指导书及规范性文件，对口岸亟需岗位及时开展专题学习培训，不断提升现场关员综合业务能力。积极组织开展岗位练兵并参加了总署危化品监管岗位资格培训考试2人次、动植物查验岗位资格考试4人次、食品签证官资格考试1人次，均合格通过。口岸通关服务保障能力得到迅速提升。