4月5日，济南市委市政府召开新闻发布会。据济南市第三人民医院呼吸内二科护士长、山东省第四批援鄂医疗队队长郭芳介绍，2月9号下午2点开舱，她带领第一批队员入舱开始，截止到3月9号正式休舱，累计收治患者359 人，治愈出院 183人，累计转出 176人，累计开展核酸检测900余人次，患者零死亡、医护零感染、出院零返舱。

济南市第三人民医院呼吸内二科护士长、山东省第四批援鄂医疗队队长郭芳

郭芳是济南市第三人民医院呼吸内二科护士长，也是山东省第4批援鄂医疗队队长。2月6日出征当日，有记者问她最大的心愿是什么，她毫不犹豫的说“把大家平安带回来”。团队由35名护理人员组成，来自山东省3个地区29家医院，队员大多来自呼吸、重症、感染等专业，郭芳不仅是山东队队长，还是武汉东西湖区方舱医院B厅A区的总护士长，管理219张床位和来自北京、上海、广州等队的一百余名护士。没有现成规范可循，也没有既往经验参考，郭芳的脑子里却始终有一条红线——“医护零感染”。

方舱医院有一块病人活动区，是病人做CT、做核酸检测的毕经之地。但这里靠近厕所，地上经常流水。医护人员入舱必须全副武装，脚也包裹的严严实实，但是鞋套经常湿透，极大的增加了感染风险。郭芳专门找到仓库为姐妹申请了专用雨靴。尽管穿了雨靴更加笨重，走路更加吃力，但却有效的保护了每位队员。

刚入舱时，每到吃饭时间，病人都是排队领饭。这样的大规模聚集增加了感染风险，郭芳强制要求每位病人在自己的床旁，由护士为大家挨个送饭。起初，只有山东队这样送饭，后来又推广到A区所有医疗队。

酒店工作人员不多，郭芳在队里制定了值日表，姐妹们轮流负责吸尘、喷洒消毒工作。35名队员分布在4个楼层，每天2人完成。医疗队员做完方舱医院内的工作回到酒店已经很累，但是再苦再累，郭芳也要求大家必须完成消杀。地毯、电梯间、垃圾桶都是重点部位，而且每天消杀2次，比其他省份医疗队的消杀次数都多。同时，为了减少接触，每个楼层值日生还要负责三餐拿饭并分发至各房间。队员严禁出门串门，严禁大声喧哗，每日2次自测体温上报。

管理的精细化，质量控制的严格化，为零感染建起了铜墙铁壁。可仅有这些，远远不够。

来势凶猛的疫情，知之甚少的病毒，长期超负荷体力劳动，远离家乡的离愁别绪，都在慢慢侵蚀着队员，所有人都高度紧张，天天绷着一根弦，天天都会想这样的问题：在舱内防护服漏风了，会不会被感染？口罩带子断了，会不会被感染？手套划破了，会不会被感染？渐渐地，恐惧心理和紧张情绪在队员之间悄然蔓延。失眠、做噩梦，很多队员不得不依靠安眠药入睡，郭芳也不幸中招。这样最大的危害就是降低抵抗力，让病毒趁虚而入。

郭芳找到后勤保障老师，希望给我们提供书籍、瑜伽垫、跳绳等物资，酒店开放健身房供大家使用，但是要避免聚集，每次限2人。郭芳还在网上找来各种减压视频。

后来，郭芳找到江苏心理医疗队谭俊华领队，说明队员睡眠情况，请求给予帮助。谭领队非常热心，立即发来心理调查问卷，评估大家心理压力状态并予以反馈。当晚，他亲自带领4名心理专家冒雨来到驻地酒店，采取小组访谈、一对一访谈形式，为大家心理疏导。

“现在回想起那夜夜睡不着的日子，恍如隔世。今天，我能安安稳稳的在家睡个好觉，是因为我把大家平安带回来了！”郭芳说道。从2月9号下午2点开舱，她带领第一批队员入舱开始，截止到3月9号正式休舱，累计收治患者359 人，治愈出院 183人，累计转出 176人，累计开展核酸检测900余人次。真正做到了患者零死亡、医护零感染、出院零返舱！

郭芳说：“刚到武汉时，武汉街头空无一人，我希望明年春天带着家人，约上战友，去看看自己曾经拼过命的地方，那一定是一片车水马龙，锦绣繁华”。