为优化东部城区供水格局，解决水源不足问题，为用户提供更加安全、优质的市政用水，济南水务集团定于2020年11月2日10:00时至3日6:00时实施供水管网调整及水源切换，由新建的具有深度处理工艺的旅游路水厂并网供水。

调整期间因水流方向改变可能会出现以下供水情况，请用户知情了解。济南水务集团将严格把控水质及供水安全，最大限度缩小影响范围，同时做好各种应急方案，应对突发事件。

一、水质类

1.此次水源调整，水质会有哪些变化？

此次水源调整，主要是为解决东部城区水源不足问题，优化东部城区供水格局，调整后的旅游路水厂采用臭氧活性炭深度处理工艺，出厂水水质指标优于国家生活饮用水卫生标准。济南市市政供水都是经过检测合格后供水市政管网的，济南市卫生监督部门定期抽检，水质符合国家生活饮用水卫生标准，居民可放心使用。

2.水为什么会发黄？

水源置换时，水流方向、水压变化及原水水质变化，均会造成管道中的锈蚀脱落溶解，造成自来水发黄。济南水务集团已采取主管线消防放水等措施予以解决。居民家中可能会出现短暂水发黄现象，可采取适当放水方式。

3.水为什么会发白？

调整过程中，水中溶入了空气，经压力分解成微小气泡，看起来水为乳白色，待静止几分钟后，气泡会自行消失，水质变清，这种现象不会影响水质，可放心使用。

4、水中有消毒水味道？

味道主要来源于水中游离余氯，为确保管网水质，水厂合理投加消毒剂用量，由于近期气温大幅降低，余氯消耗量减慢，自来水在刚使用时会产生轻微的消毒水味道，属于正常现象。此味道挥发性很强，会很快消失，不会对自来水使用产生任何影响，居民可放心使用。

二、水压波动

1.阀门调整过程中，因水流方向发生改变，管壁上的锈蚀物因压力变化脱落，导致水发黄，济南水务采取管线消防放水措施，防止发黄的水进入用户家中，可能会造成用户家中水压波动。

2.原供水厂站地理位置与现供水厂站位置存在地势高差，厂站供水压力不同，导致用户压力与调整前压力不同。

三、针对市民提出的：调整运行时间、影响范围及保障方式以《旅游路水厂运行东部供水区域水源调整公告》为准。

如用户有其他问题，可随时拨打小白热线“968133”。

济南水务集团有限公司

2020年11月2日

记者：杨天 薛松