由济南市委、市政府主办，市纪委机关、市委宣传部承办，济南广播电视台协办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》11月3日再度开问，本期节目的上镜单位是：济南热力集团有限公司、济南热电有限公司、济南东泰热力有限公司、济南市匡山热力中心、济南绿园供热有限公司。

有的居民因为家里暖气不热而苦恼，而有的小区居民却还在为无法集中供暖而着急。历下区姚家小区东区6号楼、7号楼，至今还没有集中供暖。不少居民晚上睡觉都要盖两床被子。“毛衣你得穿着吧，有老人的，晚上睡觉得两床被子。”孙先生说。

前些年，为了过冬取暖，居民们想了很多办法，蜂窝煤、土暖气、燃气壁挂炉，他们都用过。“烧过蜂窝煤，烧过大块煤，肯定效果差。”沈先生说。赵女士也表示，家中的壁挂炉六七年了，一个供暖季要2600多元，家中只有十五六度。

现在土暖气用不了了，燃气壁挂炉或者开空调费用高，取暖效果还不好，他们就盼着尽快能用上集中供暖。

与姚家小区居民一样，羊头峪东沟24号、26号的居民也是盼集中供暖盼了几十年。

这个建于上世纪八十年代的老旧小区，居民为了过冬取暖，也是想尽了办法，但不仅效果不理想，还存在安全隐患。“早蜂窝，现在六七年了都是燃气，在家里就是穿棉坎肩，穿棉裤。”居民王爱光告诉记者，之前煤气中毒了一次，出于安全便把炉子堵了。

居民们说，从蜂窝煤到壁挂炉，四十年间他们就这样“凑合”着过冬，现在实在是受够了这种“凑合”式的过冬方式，期盼着早日通上暖气。

济南东泰热力有限公司总经理于海东介绍，姚家小区东区六七号楼原供暖设施的投资是原单位投资的，建的壁挂炉供暖，2017年，东泰热力对姚家小区东区整体进行了集中供热改造，改造后，因原单位资金问题，这两栋楼没有参加。

“今年7月份，这两个小区居民自己出钱，给我们提出了供热申请。我们去落实了供热的路线、设计、施工和材料，现在正在安装和施工过程中。”于海东说。

于海东表示，保证15号之前给居民供热调试完成，按时供暖供热。

对于羊头峪小区的情况，济南热力集团有限公司党委书记、董事长陈福仲表示，现在正通过办事处和居委会共同努力，正在抓紧施工，保证在11月15日正式供热之前，把温暖送到每个家庭。