12月2日，济南市委市政府召开新闻发布会，围绕第六届中国青年志愿服务项目大赛暨济南志愿服务交流会介绍有关情况并回答记者提问。

济南市委宣传部一级调研员邓洪刚介绍，志愿者是文明城市创建中不可或缺的宝贵力量。志愿者在文明创建中发挥了“凝聚群众、服务群众”的磁吸作用。近年来，济南依托新时代文明实践中心、所、站，大力开展为民服务活动。

近年来，济南征集实施志愿服务项目856个，组织实施各类文明实践志愿服活动1000多场次，15分钟志愿服务圈逐步形成，通过丰富的活动吸引群众广泛参与，满足了群众最直接、最现实的利益需求，在凝聚群众过程中，让社会主义核心价值观扎根群众心间。

志愿者在文明创建中引领了“人人为我、我为人人”的社会风气。2021年以来，全市共开展社区志愿服务活动1万余次，受益者达50余万人次。参与点单的群众也可能是被需要的志愿者，角色的互换、满足与付出，让群众既感受到党的关怀和温暖，又通过付出体会到赠予的快乐，实现“人人为我、我为人人”的良性循环。

志愿者在文明创建中倡树了“甘于奉献、互助友爱”的志愿精神。疫情发生以来，全市志愿服务组织和志愿者为抗击疫情做出了突出贡献，各村居文明实践站发动辖区党团员、退休人员、大学生及热心群众组成村居疫情联防联控志愿服务队，一起守护美好家园。全市广泛开展的疫情防控志愿服务，彰显了同舟共济、守望相助的家国情怀，展现了泉城力量、泉城温度、泉城精神。