由济南市委、市政府主办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》2022年1月11日再度开问，本期节目的主题为：提升服务温度，建设一流营商环境，上镜单位是：济南市科技局、市商务局、市行政审批服务局。

在商河县城一处空院子里，停放着三百多辆崭新的共享电动车，这些在2021年9月30日才投放商河市场的车辆，在投放的第二天就被执法部门责令收回了，只能长期闲置。

闲置的电动车属于商河易骑网络科技有限公司。2021年5月该公司得到了商河县市场监管局的运营函复，先期投放2000辆电动车试运营，然而这份函复却没有得到执法部门的认可。“县城管执法大队和交警大队约谈了我们，说公司运营共享电动车没有得到政府允许，必须停止。”公司运营负责人杨学同表示。

对于被迫闲置的共享电动车，商河县城管执法大队工作人员表示，运营企业目前只持有运营函复，必须得到正规批准运营手续，否则无法继续运营。

那应该如何申请正规手续呢？县审批局工作人员则表示，电动车运营由县商务信息中心牵头，审批局没有相关职能。商河县商务局工作人员则表示，目前暂时不能提供审批，因为县城已经有一家共享单车运营企业，而且签订了五年独家运营合同。

明明是县市场监管局招商引资进来的企业，却无法办理正规运营手续，是该立刻离开还是留下继续等待，杨学同等人特别困惑。

对于易骑网络科技有限公司的困境，商河县市场监管局相关负责人承诺，将协助公司办理相关手续。“既然进来了，不可能轻易地退出。我们招商引资来的企业，肯定要保驾护航。”

在问政现场，商河县商务服务中心负责人表示，商河易骑网络科技有限公司2019年9月29日进驻商河，没有得到城管、交警等部门批复就擅自投放了车辆，相关部门收到了大量市民投诉，也曾约谈这家企业，要求限期收回，但都被企业无视。2021年10月9日，根据济南市交通运输局、城管局跟公安局交警大队下发的《关于进一步加强互联网自行车管理的通知》，主管部门再次约谈了企业，要求对方停止运营，补齐手续。“商务局不是手续审批部门，但会协助企业办理，只要市场没有饱和，主管部门肯定会依规办理。”

济南市商务局党组书记、局长孙战宇表示，共享单车的运营审批，涉及到多个部门，应该一家牵头、联合办公，为企业答疑解惑。具体到商河易骑网络科技有限公司面临的问题，市商务局将协调商河县政府、商河县商务部门联合协商，做一个市场评估，在市场允许的情况下，协商解决企业审批问题。