1月30日上午，也是春节前的最后一个工作日，市中公安分局大观园派出所户籍室接到一通来自湖北恩施的电话，辖区群众陈某某在电话中焦急万分，“警察同志，2021年初的时候，我曾在大观园派出所户籍室办理身份证，后来因工作原因调离，路途遥远，一直不方便取证，现在我着急使用，请你们帮帮我！”户籍民警赶忙安慰陈先生不要着急，并表示会为其想办法解决困难。户籍民警在落实了小伙子的身份和地址后，在最短时间内为其更改完成了身份证邮寄业务，将办理好的身份证通过邮的方式快递到陈先生手中。

陈先生得知后十分高兴，在电话中向民警表示感谢，“非常感谢你们，民警同志！祝你们新春快乐，向春节期间坚守在岗位的警察同志致敬！”（通讯员：张琦、李梦茜）