“叮铃铃”“喂，您好，莱芜区不动产登记中心”“你好，我买的房子在嬴兴华庭，我对象不在莱芜，我自己能不能办理房产证？”“可以的，你们夫妻二人登录‘爱山东泉城办’APP办理就能办理房产证，不用到现场签字，不在莱芜也可以办理不动产证书。您打开手机上的“爱山东泉城办”，我告诉您怎么操作。”

这是近日莱芜区不动产登记中心工作人员接到的一个咨询电话，无独有偶，近期工作人员通过电话远程指导，帮助多个居民完成了在线申请办理不动产权证，帮助解决无法现场办理业务的困难。

进入不动产登记大厅的群众，不动产登记中心专门设置了“全链条”业务办理会议室，派专人负责指导群众，群众在工作人员手把手的指导下从手机上就能办理不动产登记业务。

济南市不动产登记中心莱芜分中心开展“全链条”一网办理以来，从开始的一天一件网上申请到现在一天75件网上申请，办理数量的增长不仅体现出新建商品房“全链条”一网办理的成功实现，也表现出居民对便捷的办证方式的认可。今年以来，莱芜区北岸郡、嬴兴华庭、中梁学府小区已实现新建商品房“全链条”网上办理，居民在手机上操作就能实现办证、缴税、领证“一条龙”服务，这不仅帮居民解决了无法到现场办证的难处，同时也提高了工作人员的办事效率，加快了居民的领证时间，让居民更能体会到优化营商环境带来的便利。

下一步，该中心将持续优化营商环境，让更多的小区实现新建商品房“全链条”，并积极推动二手房买卖“全链条”不见面办理，让网上办成为常态化，真正让居民实现在家躺着就能办证的愿景。