全国文明典范城市创建，济南又添新利器。6月21日下午，泉城文明IP“创嘟嘟”“问嗒嗒”正式上线了。事实上，在6月20日下午开始的常态化核酸检测上，“创嘟嘟”便与创立“阴阳五行学说”的济南人邹衍共同亮相了。

如果说邹衍代表的是济南深厚的历史文化底蕴，那么萌萌的“创嘟嘟”与“问嗒嗒”则代表了先进的管理智慧。据介绍，当天上线启动的“创嘟嘟”文明创建监督平台、“问嗒嗒”民意调查平台，是济南市推进智慧赋能文明创建的重大创新，是推动市民群众便捷高效参与文明创建的重要举措，是实现文明城市创建效能提升的重要抓手。

以“创嘟嘟”为例，平台建立了“一键监督”模式，市民一键提交问题和意见建议，问题一键转交责任单位处理，为广大市民参与城市建设，共享城市发展成果，提供便捷载体。

一键监督，毫无疑问提高了普通市民反映问题的效率，可以说打通了市民监督的“最后一公里”。自开展文明城市创建以来，济南市始终坚持全员导向抓创建，高点高位推动，全民全域参与，在“为民惠民育民”中凝聚起了共建共治共享的强大合力，人民群众的认同感越来越强。

当前，济南正创建“含金量”更足的“全国文明典范城市”，这对济南这座城市、对每一位泉城市民也都提出了更高要求。全国文明典范城市不仅仅是一个荣誉，背后是关乎全民的民生福祉，创建是为了泉城市民，同样也依靠每一位泉城市民，每一位普通的你我都是文明典范城市创建的主角，一言以蔽之，创建全国文明典范城市需要泉城人民的全程参与！创建活动的广度和深度、创建活动的成败，最终取决于人民群众的参与程度。

“创嘟嘟”与“问嗒嗒”的诞生，提供了一个有效抓手，一个监督的精准落点。

济南市第十二次党代会提出，“把城市软实力提升与文明城市创建有机结合起来，积极创建全国文明典范城市”，这是着眼长远发展、增强城市竞争力、顺应全市人民期待作出的重要部署。

5月17日的全市“提升城市软实力创建文明典范城”动员大会上，山东省委常委、济南市委书记刘强要求，“要压实责任强化保障，凝聚齐抓共建强大合力。全市各级各部门和各行各业都要积极行动起来，以“钉钉子”精神抓好每一项工作、每一件事情。要加强组织领导，健全工作机制，强化监督考核，营造创建氛围，让每一名群众都成为创建工作的参与者、推动者、受益者。”

在全国文明城市年度测评中实现“四连冠”，济南在“创城”方面可谓积累了丰富的经验。当前，济南正在继续进行大量扎实细致、富有成效的工作，城市面貌、文明程度有了进一步提升。但围绕“全国文明典范城市”的创建标准，济南还存在一些不容忽视的问题，必须坚持问题导向，提高标准、对标一流，要围绕创建文明典范城市工作中的重点难点抓整改、促提升。以监督促整改，以整改促提升，正是其中应有之义。

“创嘟嘟”与“问嗒嗒”虽小，但可以把监督权放在每一位泉城市民的手里，因此，我们可以期待小小的它迸发出巨大的能量。只要全市上下形成强大合力，泉城就一定能早日成为“全国文明典范城”，文明就能成为泉城的最美底色。

据了解，“创嘟嘟”平台二维码已在济南市6月20日—21日的核酸贴纸上印发。市民朋友搜索微信小程序“创嘟嘟”、“问嗒嗒”或手机扫描二维码即可登录使用。