12月1日下午，济南市委市政府召开新闻发布会，介绍疫情防控工作最新情况。疫情期间，如出现心理问题，可以拨打12345市民服务热线转接心理服务热线或济南市精神卫生中心心理热线89618666，心理专家24小时在线，会及时进行心理干预和心理援助。

济南市精神卫生中心特聘专家、心理咨询中心主任李舒认为，当前全市疫情防控形势严峻复杂，容易引发不同群体的应激心理反应，特别是一些相对敏感的人群，比如孩子、老人、有过心理精神障碍的人群，包括一些长期坚持在防疫一线的工作人员，会出现这样那样的心理反应。这些反应大概可以归纳为三类：

第一类是情绪反应。包括情绪的焦虑、抑郁、紧张不安，容易恐慌，甚至产生抵触情绪、缺乏理性判断等。

第二类是躯体反应。通常表现为心慌、坐立不安，失眠、胸闷，手抖，出汗，严重的甚至会出现腹痛，腹泻，躯体颤抖等。

第三类是行为反应。比如变得冲动、易怒，会因为一些小事冒火失控等，甚至出现一定程度的过激行为。

李舒针对老年人，儿童青少年群体以及临时封控管控市民的心理健康调节，有以下几点建议：

一、老年人群体体质弱、自发性疾病多，面对疫情时首先要备好自身所需的常见药物，同时家人要给予足够的安全陪伴，多给予理解和关怀。

二、儿童青少年群体在家上网课时，家长要注意与孩子保持正常的心理空间，不过多的干扰孩子自由的节律，家长自身也要保持镇定与从容。儿童青少年的心理特点是需要同伴的交流，适度运动和玩耍，家长要予以适当满足，可以充分利用网络优势，合理安排相应的社交时间、游戏时间，这样有助于保持充沛精力完成网课学业。

三、长期坚持在疫情防控一线的工作人员，容易产生身体心理的疲惫，压力之下对身体的预警容易失去觉察，因此要注意合理调节作息，可以通过情感支持小组的方式增强心理互助。 每个人都是自己心身健康的第一责任人，面对疫情时，努力保持正常规律作息至关重要，即便是临时封控、管控在家，也要注意早睡早醒、合理膳食、锻炼身体。疫情期间，如果出现心理健康方面的问题，不要紧张，要学会正确的面对它，处理它。出现心理问题，可以拨打12345市民服务热线转接心理服务热线或济南市精神卫生中心心理热线89618666，心理专家24小时在线，会及时进行心理干预和心理援助。

发布会现场，李舒还 为市民推荐了两个简单易行的手部锻练方法，用以缓解紧张情绪，非常实用，大家可以尝试练习： 第一：用右手的拇指、食指掐左手五个手指的指间关节处，每处5次。掐五指节可调和气血，镇静安神，改善睡眠。 第二：右手握拳状，中指弯曲顶出，其余四指将中指固定，用中指关节捣左手掌根，共50次。如此可清热止咳，散郁安神。