济南网讯  10月16日中午12点06左右，济南公交集团干线公司七队K102路驾驶员孔令霞师傅行驶至南辛庄街南辛庄西路站牌，公交车停稳等待乘客有序上下车时，一名女乘客着急赶车突然摔倒在公交站牌处，孔令霞见状，急忙下车查看情况。

通过车载监控视频可以看到，市民应该是准备乘坐公交车，看到车停靠站台后，因跑的太急，不小心摔倒在地，孔令霞下车后先询问伤情，确定女乘客并无大碍后，将女乘客慢慢扶起并搀扶上车，之后回到驾驶室，继续投入到营运任务中。

当车队工作人员向孔令霞了解事情经过时，她说：“这都是我应该做的，看到市民摔倒了，不能不管不问，我也相信任何一位同事在路上碰到这种情况都会伸出援手的。”车队的驾驶员何天元、李庆利、张洪军、刘继霞、龚剑、邹龙纷纷表示，向自己身边的同事孔令霞学习，孔令霞果断摔倒乘客的事迹就是公交四善文化的具体体现。

在这里提醒大家，在站台乘车时一定注意脚下，确保自身安全。