“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》11月14日开问。济南热力集团有限公司、山东港华燃气集团有限公司、济南东泰热力有限公司相关负责人走进《作风监督面对面》演播室，就相关问题接受电视问政。

济南网11月14日讯

市民刘先生居住在恒大龙奥御苑二期买的新房，2022年下半年交房后，他就抓紧时间进行装修，想尽快住上新房。最近他听说开发商一直未办理水、电、气、暖等设施的综合验收，而且小区入住率达不到60%就不供暖，他有些着急了。“一切准备就绪了但不供暖就没法在这儿过冬啊。”市民刘先生说。

退休在家的李先生也想尽快搬到恒大龙奥御苑去住，但他也很担心今年没法供暖。

小区物业相关负责人介绍，按照规定，入住率达不到60%的供暖条件时，只要开发商补齐不足的费用后，也可以申请集中供暖，他们目前也正在统计收费。

济南东泰热力有限公司党支部书记总经理于海东介绍短片中反映的小区为2022年下半年交房，但没有加入集中供暖，今年提出来的要加入集中供暖。由于开发商没有办理综合验收，影响了供暖进度，对此，济南东泰热力有限公司和物业公司成立了工作小组，在2023年10月25日之前对恒大龙奥御苑的A区换热站进行了调试，现在已经达到正式供暖的条件，已经缴纳过取暖费的居民，家中已经开始供暖。