目前，济南市各部门正根据市委、市政府工作的部署和要求，积极全面推进复工复产复市。日前，济南市工信局局长汲佩德接受《济南战“疫”》栏目记者专访，就全市中小微企业复工复产服务保障工作的基本情况进行了介绍。

截至目前，全市规模以上企业开工率98.1%，其中，规模以上工业企业开工率100%，综合达产率90%以上，截至3月16号，济南市中小企业复工复产率达76.5%,并持续递升，预计3月底，济南市全部中小微企业综合复工复产率有望达95%以上。为了促进全市中小微企业复工复产，市工信局积极发挥牵头作用，采取了一系列措施，全力做好防疫物资生产组织保障和企业生产服务保障。

济南市工信局局长汲佩德介绍说，对中小企业比较有利的，或者见效比较快的，主要还是在减税降税方面。比如说社保费的减免。以及租赁国有企业的房产的租金的减免。这些对于缓解中小企业暂时的困难起到了很好的作用。济南市工信局这一次还放大了中小企业融资贷款的资金风险池的规模，济南市从过去的4千万提高到20个亿放大了50倍，增强了中小微企业加快发展的信心和决心。

针对中小微企业，济南市工信局起草并以市委市政府名义出台了《关于积极应对疫情促进中小微企业健康发展的若干政策》，从加大金融支持、减轻企业负担、稳定职工队伍、强化要素保障、支持科技创新、优化提升服务等6个方面，有针对性的提出17条务实管用的政策措施。同时，发挥服务企业长效机制作用，依托“济企通”服务企业云平台设立网上诉求受理专项平台和热线电话，编发17期战“疫”便利手册精准推送政策，推动企业复工复产各类问题及时有效解决。

济南市工信局局长汲佩德说，围绕中小微企业加快复工复产，市工信局还按照中央省市的要求抓好两个统筹，统筹疫情防控和经济发展，那么疫情防控，那应该是当前重要的任务，也是发展经济的一个前提，所以呢，济南市工信局在疫情防控方面主要是指导企业要落实好两个责任。

一个企业疫情防控的主体责任要求企业要对公共场所人员管理保证不出问题，同时他要强调加大员工的个人保护责任。比方说现在个人要落实好两测温两报告这个制度，也通过各个渠道做到家喻户晓，人人皆知，这是我们一项重要的工作。

第二项工作，是对企业复工复产提供一系列的服务保障，济南市工信局按照行业指导、属地管理、一企一策、有求必应，这么一个服务保障机制，建立了问题清单和工作台帐，来推动中小微企业复工复产过程中遇到的这样那样的问题。比方说，原材料、人员返岗、资金困难以及产业链不配套这些问题，济南市工信局一企一策的帮着解决，起到很好的效果，经过梳理，截止到目前全市梳理各类问题达到5000多个，现在，些问题基本上都解决了。济南市工信局发挥了作为行业主管部门的服务企业的职能，通过服务来帮助企业解决问题，促进企业的复工复产的达效。

下一步呢，济南市工信局要围绕当前这些复工复产以后部分行业部分企业不能复工的问题，以及复工以后达产达效不足的问题，济南市工信局要牵头做好问题的梳理，主要是加大企业服务的对接力度，还是坚持一起一策对接企业的诉求，帮助企业解决实际问题。济南市工信局现在正在启动政策兑现的力度，比方说对某某企业的政策，按照规定应该是两会以后才能兑现，现在正在推动提前兑现，释放政策的红利，增强企业发展的信心。同时，济南市工信局觉得最重要的一点还是要咬定全年目标不放松，增强信心，这个是最重要的，过去经常讲信心比黄金都重要，只要政府和企业形成良好的互动，就能够不断地推进复工复产取得积极的进展，来实现济南加快发展的预期目标，帮助中小微企业能度过这次疫情的难关。

在这次新冠肺炎疫情前期，济南市商务局承担了保供应稳市场的职能，而随着疫情发展，则转向了促进中小商贸企业复工复产，恢复经济和消费的作用。济南市商务局党组成员李旭之，接受了《济南战“疫”》栏目记者的专访。

李旭之介绍说，受新冠肺炎疫情影响，济南市实行人员管控措施，恰逢往年春节假期消费旺盛期间，中小商贸企业、餐饮行业受影响较大。针对商贸、 商超、 餐饮、 成品油企业，济南市出台了《复工营业防控指南》，并根据行业特别和疫情防控要求，下发了《关于规范疫情防控引导生活性服务业有序开业复工指导意见》，对生活服务业分成三类管控。

鼓励复工的。如保障生活必需品供应的商超农贸市场，积极鼓励复工营业，

自由开工，根据市场形势和防控的发展，自主决定开工。

控制类复工。人流密集，防疫压力比较大的。

与此同时，济南市商务局引导餐饮企业、商超等推出无接触配送模式。在方便市民的同时，大大减少了疫情传播的风险。3月初，济南市发布《关于进一步加强餐饮行业疫情防控措施促进餐饮企业堂食经营的指导意见》，全市餐饮服务单位逐步有序向社会开放，规定用餐人员，遵守“分餐位上”、“分餐公勺”、“分餐自助”的就餐形式，并保持一米以上距离，遵守相关防疫措施。

李旭之介绍说，随着大量企业陆续复工复产，受疫情影响，部分商贸企业存在的问题也逐渐凸显了出来。

一是融资问题，特别是一些餐饮企业，退餐、房租、贷款、工资等压力。

二是防疫物资短缺，口罩、射温枪短缺。

三是销售渠道不畅通。而济南市商务局也是积极应对，3月12日，由市委统战部、市工商联、市商务局联合举办的金融普惠政策服务恳谈会暨2020年第二期“亲情沙龙”活动在舜耕山庄举行。在降低企业经营成本，特别是用工成本方面，济南市商务局组织开展网络招聘，引导推出共享员工，让疫情期间，“闲置”的餐饮员工支援“用工短缺”的商超。

此外，济南市商务局还积极为复工企业协调防控物资，打通各类销售渠道，有力缓解了产品滞销和消费者物资相对短缺的供需矛盾。

为保障企业复工复产，抢时间赶订单，济南市还出台措施，加紧兑现2019年度重点外贸企业奖励政策，提前下拨2020年市级外贸专项资金，提振企业信心；并将市本级对信保保费支持比例由不超过30%提高到不超过50%，帮助企业降低出口风险；通过金融手段切实解决企业融资难问题。

在各方的努力下，济南市经济逐步恢复。据3月17号最新统计数据显示，济南市整个批零住餐行业，复工率达到了96%以上，复工人数不断增加。全市消费市场也在逐步恢复中，1到2月份数据显示，济南市消费品市场零售额下降22.3%，其中，下降部分主要集中于二月份，三月份开始逐步趋于好转。

李旭之说，从长远发展的角度，针对济南市实际，积累的消费，让其消费，组织消费促进活动，汽车展览，会展、夜经济，根据疫情发展陆续开展，将疫情抑制的消费让其充分释放出来。

详情请关注3月25日济南电视台新闻频道22点20播出的《济南战“疫”》。