由济南市委、市政府主办，市纪委机关、市委宣传部承办，济南广播电视台协办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》12月1日再度开问，本期节目的上镜单位是：济南市公安局交通警察支队、市劳动保障监察支队、市安全生产监察支队、市市场监管综合行政执法支队、市交通运输综合行政执法支队、市经济和信息化综合行政执法支队。

11月23日，问政监督员来到了位于解放东路1号的市交通运输综合行政执法支队案件处理中心，市民郑先生正在接受违章罚款的处理。

工作人员告诉郑先生，需要拿着罚款单去银行交钱，交完钱后，再将罚款单送回来。

去银行交完罚款，然后还得把交款单据送回来，这样的操作，在移动支付已经非常普遍的今天，让当事人感到很不方便。“说让我到斜对面几百米银行去缴费，要是在这缴费多好呢？通过网络多方便啊。”郑先生说。

对此，济南市交通运输综合行政执法支队、支队长宣圣武表示，交通运输综合行政执法支队是去年年底获批、今年开始组建的一支新队伍，基础设施、服务手段还在不断完善之中，所以致使前期出现了短片中的情况，目前，正在积极整改。

违章罚款何时能实现网上缴费呢？宣圣武表示，前期已经和银行等相关部门做了对接，现在已经制定了具体方案，部分项目正在实施中，预计12月20日前后，就能实现微信、支付宝的终端支付，也能实现POS机刷卡支付。

此外，宣圣武表示，交通运输综合行政执法支队也在市中区选择了一个新的执法场所，目前正在改造，预计明年年初投入使用。“这样既能提升我们执法服务的环境，也能满足综合执法管理的要求。”宣圣武说。

记者：杨天