2020年以来，济南市纪委监委始终坚持以人民为中心的发展理念，牵头组织14个市级主责部门深化拓展漠视侵害群众利益问题专项整治，督促主责部门细化措施，强化落实，着力解决群众“急难愁盼”的突出问题。全市纪检监察机关查处群众身边的腐败和作风问题1395起，处理1842人，其中查处形式主义、官僚主义问题240起，处理347人，有效有力地维护了群众的切身利益、厚植了党的执政根基。现将2020年深化拓展漠视侵害群众利益问题专项整治成果公布如下：

市扶贫办牵头整治扶贫领域问题。全市1006个贫困村全部摘帽退出，21.13万贫困人口实现脱贫，建档立卡贫困人口年人均纯收入达到10826元。推进即时帮扶机制建设，明确即时帮扶人口的认定范围、认定程序、帮扶措施、责任主体，确保即时帮扶各环节可查可追溯，持续稳定提升脱贫成效。规范扶贫专岗设置，全市共设置扶贫专岗1.62万个，人均年增收2000元以上。积极引导新型经营主体与贫困户建立利益联结机制,设立就业扶贫加工点300多个，带动2万多名贫困群众实现脱贫增收。

市教育局牵头整治教育领域问题。强化控辍保学工作力度，10339名建档立卡贫困家庭义务教育阶段学生得到有效教育保障。完善“奖、贷、助、补、免”多种形式于一体的精准资助体系，为42561名义务教育阶段家庭经济困难学生发放生活补助4267万元。全市开工新建改扩建中小学校、幼儿园144所。解决中小学大班额问题完成投资18.68亿元，竣工校舍33.25万平米，新增学位2.86万个。顺利完成2020年中小学教辅材料推荐选用工作，实现“零失误、零投诉”。持续推进有偿补课专项治理，给予党纪政务处分55人，通报曝光1批12人。牢固树立“以人为本、服务考生”的工作理念，圆满完成年内各类考试任务，无违纪、意外事件发生。

市卫生健康委牵头整治卫生和健康领域问题。基层卫生服务体系更加完善，实施村卫生室标准化建设，建成省级示范标准村卫生室21家、市级示范标准村80家。医疗服务能力全面提升，成立市级医疗质量控制中心77个，市中心医院东院区、市中医医院东院区、市三院医疗康养综合楼开工建设，市中心医院、市儿童医院分别被确定为省级综合类别和儿童专科区域医疗中心。预防接种服务更加规范，建成智慧化门诊5家、数字化门诊206家，全年无重大接种事故出现。强化卫生监督执法，作出行政处罚3387件。强化贫困群体服务保障，累计为患病贫困人口减轻医药负担1.9亿元。累计发放电子健康卡890万张，38家医院实现电子健康卡诊疗全过程应用，群众看病就医更加方便快捷。

市生态环境局牵头整治生态环境领域问题。1-11月我市环境空气质量综合指数为5.20，较2017年（三年行动基准年）同期改善18.1%,良好以上天数为209天,空气优良率为62.4%，较去年同期提升13.3个百分点，其中优级天数22天，较去年同期改善57.1%。启动城镇地下水型饮用水水源地、农村饮用水水源地排查和清理整治工作，开展农村集中式水源保护区划定及调整工作，40个“千吨万人”水源地全部划定为饮用水水源保护区。深入推进依法分类处理信访事项，全年受理信访件3416件，按期办结率100%。建立生态环境信访积案化解长效机制，持续推动积案化解攻坚，5年以下信访积案全部化解。

市市场监管局牵头整治食品药品安全领域问题。检查食用农产品批发市场800家次，检查入场经营者5099家次，责令停止销售13起，立案查处89起，快检检测657070批次，合格率为99.89%。检查学校食堂4598家次，监督检查覆盖率100%，抽检1542批次，立案查处4起。检查寄宿制中小学校内设置的食品销售者119家次，校园周边抽检956批次，立案查处8起。监测第三方平台网络餐饮经营266382家次，证照缺失率从0.53%降至0.01%。检查保健食品生产经营企业4808家次，责令整改128家，立案查处9起。检查药品零售店6500家次，对70家作出警告处罚，限期整改706家，立案查处25起，吊销药品经营许可证1张。创建市县级放心消费示范药店100家；提供慢性病患者档案管理服务的药店834家，在农村偏远地区开展远程药学服务的药店481家。加大对食品药品违法行为打击力度，下达处罚决定书48件，罚没款共计2068万余元。

市公安局牵头整治公共安全领域问题。侦办“套路贷”团伙案件23个，破获案件927起，累计打掉“套路贷”、非法高利放贷涉黑恶犯罪组织、团伙84个，采取强制措施703人，查封、冻结、扣押涉黑涉恶资产2.95亿元。破获电信诈骗案件5424起，打击处理1607人，查缴涉案资金2.11亿元；紧急止付涉案账号69476个，冻结涉案账号2358个，挽回损失5.77亿元。组织开展“净楼”“扫街”等五大行动，清理整治非法集资风险公司201家。立非法集资案件105起，破案36起，打击处理嫌疑人240余人，涉案金额21亿元。全市共登记电动自行车310万辆。在全市开展执法突出问题专项整治、刑事积案专项清理、“三项”问题专项整治等专项行动，清理办结刑事积案2832起。

市民政局牵头整治民政领域问题。稳步提高困难群众救助保障水平，全市城乡低保标准分别达到每人每月821元、614元，较上年末提高136元、158元；全市城乡特困人员基本生活标准分别达到每人每月1232元、1071元，较上年末提高204元、477元。全市保障城乡低保人员95911人，发放低保金5.96亿元；保障城乡特困人员14390人，发放特困供养资金1.43亿元；救助临时困难群众6947人，发放临时救助金1234.8万元；救助高考大学新生123人，发放救助金49.2万元。建成养老服务设施327处，改造提升敬老院20处。推进长者助餐工作，建成城区助餐站点416处、农村区域助餐站点1040处，日均提供助餐服务2万余人次。提高全市重度残疾人护理补贴标准，共补发1071.76万元，惠及79395人。

市财政局牵头整治财政领域问题。整治城市建设维护类政府投资项目拖欠工程款问题,督促相关单位清欠工程款373万余元;整治农村五保供养补助经费、高龄补贴发放落实不到位等问题，确保应发尽发，累计拨付困难群众救助、社会福利、高龄补贴等民生项目资金6.27亿元;发放价格临时补贴市级补助资金7547万元，惠及159.5万人次。强化扶贫资金动态监控，实行“日监控、旬调度、月通报”制度，全市共分配下达专项扶贫资金6.54亿元。

市住房城乡建设局牵头整治住建领域问题。高标准推进农村危房改造，建档立卡贫困户住房安全鉴定实现全覆盖，对脱贫享受政策人口和即时帮扶人口住房安全情况开展全面排查，对存量危房和新增危房应改尽改，今年计划农村危房改造1656户，实际完成2372户，超额完成43%；查处违规住房租赁中介机构8家；协调解决建筑领域农民工讨薪投诉案件456起，协调支付工资共计6623.07万元，惠及农民工3927人。对未落实农民工实名制管理等防欠清欠制度要求的780个建筑工程项目责令限期整改、29个项目责令停工整改，对73家施工企业、5家建设单位、5家监理企业分别予以全市通报批评、信用评价扣分等处理；开展全市物业领域“大排查、解难题、暖万家”专项行动，主动解决物业领域问题3755件，建立长效机制，推进“泉城红色物业”建设。

市交通运输局牵头整治交通运输领域问题。净化出租运营环境，开展查处行动310次，出动执法人员1750余人次，查处非法营运车辆327辆，行政处罚出租汽车违章行为265起，处理乘客投诉8201起，通报企业25家、违规驾驶员64人，约谈企业8家，责令限期整改企业6家，清理出租车驾驶员8人。开展治理违法超限超载专项行动，累计出动执法人员1596人次，执法车辆623辆次，查处超限超载货车6922辆次，查处非法改装车辆600辆次，查处“百吨王”1742辆次。全市非现场执法系统累计检测3轴以上超限超载货车41008辆次，超限率由11.79%降至1.89%。

市城乡水务局牵头整治水利领域问题。累计投资32.56亿元，全面完成2019年-2020年农村饮水安全两年攻坚行动。推进农村生活污水治理，完成2310个村庄农村生活污水治理，占比45%，超出省定41.1%的目标任务。加强涉河湖违法整治，整改完成29处省市级河湖延期销号问题。强化城市供排水管控，推进道路积水改造，完成19处道路积水点和45公里老旧供水管线改造。

市农业农村局牵头整治涉农领域问题。深入开展农村人居环境整治，清理整治残垣断壁3.1万余处，4200多个村实现残垣断壁清零，3700多个村完成弱电线缆整治，清运农村生活垃圾130多万吨，90%以上的涉农街镇驻地实现机械化保洁。累计完成农村户厕改造67万余户，畜禽粪污综合处理利用率、秸秆综合利用率、废旧农膜综合回收率分别达到89%、98%、90%以上。在全市组织开展农药监督管理集中整治行动，出动监管人员3100多人次，共检查农药生产企业28次，农药经营业户1489次，检查种植大户与合作社768次，查处问题41个，办理行政执法案件11起。

市统计局牵头整治统计领域问题。印发《关于建立党政领导干部防范和惩治统计造假、弄虚作假责任制的实施意见》，设立举报电话，完善统计违法举报处理工作制度。在全市开展“四上”企业数据质量核查，对1906家规上工业企业进行全面核查，复查312家，坚决守住统计工作“红线”。对12家批零住餐企业执法检查，发现企业瞒报数据、应统未统、零售额上报不准等问题16个，责令整改6家。查询核实规模以上服务业企业数据5000条、互联网经济统计数据1288条、部分行业事业单位调查数据190条。“双随机”统计执法检查企业397家，依法查处10家。

市审计局负责审计工作。围绕精准扶贫、残保政策、社会福利和社会救助等8个方面开展审计，推动228名建档立卡贫困人员纳入基本医疗保险保障范围、574名建档立卡贫困残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴落实到位、409名符合条件的建档立卡贫困人员享受扶贫特惠保险理赔政策、168名危房改造贫困户补助资金拨付到位、3164名困难老年人补贴及医疗救助资金补发到位，停止向不符合条件人员发放救助待遇或奖扶资金并追回资金233.74万元。推动简化经济困难老年人补贴审批发放流程，取消低保人员个人申请前置条件。推动加大养老服务设施配建力度，把配建22处社区养老服务设施纳入全市老旧小区片区改造年度计划统筹实施。