济南“路长制”试点两月余 立案16300余件 结案率超8成

2019年11月19日，济南市召开“路长制”新闻发布会。市委宣传部有关同志、名誉路长辛安、市直相关部门代表、济南城管系统有关代表出席本次发布会。

为推动城市管理走向城市治理，济南城管系统在全市试行“路长制”，初步实现城市管理组织体系的重塑和城市治理由粗放向精细、由单一向综合、由静态向动态的转变。

路长制是济南市城管系统“行走城管”活动行走一线的又一大重要体现，也是济南城管流程再造、进一步完善城市精细化管理体制机制的务实举措。

“路长制”依托“市、区、街、居”四级数字城管智慧平台，建立“统筹协调、集中高效”的城市综合管理运行机制,在全市各区主次道路推行，快速发现处置城市治理问题,主要包括主次道路沿线范围内的环境卫生、街面秩序、乱搭乱建等16大类。

路长是个什么“官”？

路长制由各区数字巡查员担任路长，实行包路责任制，负责每日对所包道路从墙根到墙根沿线立体综合精细巡查,发现问题通过“城管通”终端即时上传智慧城管平台,由平台第一时间根据职责分类转派到街道办事处、区直有关部门单位办理。据悉，从2019年10月1日起进入试行推行阶段,试行范围内的各区将全面推行城市治理路长制工作。2019年12月底前,每个区至少打造20条路长制示范道路。2020年1月1日起进入全面推行阶段,试行范围内的各区要全面进入城市治理路长制长效管理模式。

记者了解到，路长制试点自9月6日起至11月18日路长制共立案16300余件，结案13300余件，结案率达81.84%。

各区立案情况分别为——历下区2862件，市中区3999件，槐荫区1879件，天桥区6181件，历城区1136件，高新区80件，章丘区182件。

上报案件主要集中在牌匾广告类2607件，乱堆物堆料类2086件，占道经营类1545件，线杆交接箱类1385件，道路破损类870件，园林绿化类814件。转派相关市直部门案件1455件，共21个部门与数字化中心建立联系，已向19个单位进行派单。

共同参与

人人都是“路长”

济南市共明确路长249名，这249名路长都是专职、专业巡查路长，他们每天早7点至晚7点之间行走于城市的大街小巷，把马路当做办公室，出了门就是上班，实行以包路段、包责任，同时，路长工资奖金与工作挂钩，真正落实奖罚分明。

济南城管从一开始推行路长制，就注重引导社会各界共同参与，扩大覆盖面。“市民巡访团”“市民拍客团”及“泉城义工”等市民队伍先后加入路长制，同时市城管委办公室还聘请了20名市民群众代表为“名誉路长”，动员全社会共同参与，做到人人都是路长，人人都增强路长意识;并把路长制与“网格化管理”、“门前五包”及全民参与相结合，实现城市治理共建共管共享好局面。

在新闻发布会现场，名誉路长辛安发言表示，路长们就是“先看天、后看地、再看两边绿地。一步一步地走，一米一米地查。”作为名誉路长，他们将为美丽城市贡献自己的力量。

会上，市工信局、交通运输局、相关区县还就路长制推进近况进行了发言。

行走一线

“路长”的电话量成倍增加

天下泉城新闻客户端记者实地了解济南市路长制工作有关情况。

在槐荫区，“路长制”工作结合了网格化管理、“门前五包”星际文明户，利用“路长+网格”的模式，实现监管点面交叉全覆盖方便居民能够在第一时间解决问题，拉近网格工作人员与居民的距离，构筑齐抓共管的管理格局，构筑街道城管大网格;同时广泛开展社会动员活动，把“我的槐荫我的家”、“城管志愿者”与市城管委组织倡导的“行走城管”“城市治理路长制”有机结合，动员全社会积极参与城市管理，支持城管工作，努力营造城市管理共治、共管、共建、共享的浓厚氛围，让市民皆成为城市管理的参与者、推动者、监督者。

经六路延长线路长王松涛介绍，“路长制”试行以来，路长加大了对道路的巡查力度，发现问题及时向职能部门反馈，在办事处职能范围内的办事处解决。他介绍，自己电话公布在公示牌上接到很多市民的电话，电话成倍增加，自己也大部分时间在路上。

历下区则以“123”工作思路推进路长制——抓住“一个核心”，即抓住“城市管理要像绣花一样精细”这一核心；

建立“两套机制”，一是建立及时发现处置机制，二是建立切实有力的监督考核机制；

建立“三级考核评价”制度，一是由区级总路长牵头，区城管委具体实施，建立月联席会议制度，二是由区数字化城管中心每周对各街办路长漏巡漏报问题进行梳理汇总，实行奖惩，三是引入居民打分机制，整改效果由居民百姓评判。