25万件100%按时办结！ 济南“一枚印章管审批”释放改革红利

2019年4月1日，按照国家、省推进相对集中行政许可权改革的决策部署，济南在深化行政审批制度改革征程中迈出坚实一步——山东龙基源建筑有限公司法人代表刘俊兰从济南市行政审批局的工作人员手里，接过了崭新的营业执照，开启济南市“一枚印章管审批”的新时代。

“一枚印章管审批”改革，是审批流程的再造。一年时间，济南市行政审批服务改革聚焦企业群众办事难点痛点堵点，积极推进制度创新，加快流程再造。在市区两级政务服务大厅全面推行“一窗受理”运行模式；紧密衔接关联事项推进流程再造，推出主题服务套餐，民办职业教育机构和中等学历教育机构设立登记实现双证齐发，经贸商事、交通物流、水利基建类等项目“一链办”流程明显优化，“一件事”集成服务不断推进。

“周末也可以来大厅办理业务，还有24小时自助服务区，太方便了。”“政银合作开辟了很多银行办理网点，家门口就能拿到营业执照，点赞点赞！”“帮办服务真的很贴心，少跑了很多弯路。”“找茬儿窗口挺新颖，对市民而言相当于后勤保障，有问题及时反馈解决，有温度也有速度。”……济南“一枚印章管审批”一年来，获得社会各界好评。

数据显示，济南市推行“一枚印章管审批”改革后，市行政审批服务大厅办件量25万件，按时办结率100%。审批服务质量和效率的显著提升，同时转化为了济南市营商环境的竞争力。2019年度，济南市在全省营商环境评价中位列第一。

“经过一年多的努力，‍‍济南市‍‍行政审批制度改革以及相对集中行政许可权的改革取得了重要的成绩，‍‍在全国的政务服务改革当中，具有很高的辨识度，全面提升了济南市的营商环境。”“回应企业、回应民众，是判断行政审批改革，判断放管服改革，‍‍判断营商环境‍‍三大重要的指标两个，‍‍所以济南的‍‍改革创新，让人感觉得耳目一新。”2019年年底，在济南市举办的“在泉城·全办成”行政审批服务改革创新论坛上，来自全国政务服务领域的知名专家学者纷纷为济南审批服务改革创新点赞。