中秋、国庆佳节将至,为让人民群众度过一个平安祥和的假期,济南市文化和旅游局提醒广大市民游客出行时,合理安排行程,加强个人防护,规避出行风险,确保安全顺畅出行。
一、合理安排行程
及时掌握交通状况,科学规划出行线路,合理安排行程时间,了解目的地文旅场所最新开放、限流和门票预约政策规定,密切关注旅游、气象、交通等部门发布的公告警示,特别是灾害性天气、地质等预警信息,及时根据预警调整行程。切勿前往疫情中、高风险地区旅行。
二、疫情防控为先
出游前,提前了解目的地最新防疫政策措施,备齐个人防护用品,做好戴口罩、勤洗手,少聚集、勤通风等防护措施。乘坐公共交通工具、公共区域就餐、集中入园(馆)游览时,自觉保持间距,主动配合体温检测,扫描“场所码”,出示健康码、行程码、4天内核酸检测阴性报告。旅途中出现发热、干咳、乏力等症状应及时报告,就近到医疗机构就诊。
三、提高安全意识
自驾出游时,提前做好车况检查,杜绝疲劳驾驶和酒后驾车,控制车速,文明礼让。乘坐公共交通工具不要携带违禁物品,行驶途中系好安全带。户外旅游要注意防火避灾,不要携带火种进入旅游景区;不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、野炊。要防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等安全风险,避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域。
四、规避消费陷阱
参加团队旅游要选择具有合法资质的旅行社,并详细核验旅行社及导游人员合法从业资格信息。出行前要签订规范的旅游合同,不购买明显低于经营成本的旅游产品。切莫轻易相信个人以旅行社、导游身份通过短视频、“朋友圈”等方式推介的旅游产品,不要轻易通过微信转账、预付保证金等形式交纳费用,以免上当受骗。
五、践行文明旅游
遵守《中国公民文明旅游公约》,遵守公共秩序和社会公德,爱护环境,保护文物古迹,举止得体。积极践行“光盘行动”,革除滥食野生动物陋习,杜绝餐饮浪费,提倡使用公勺公筷。遵守公共秩序,爱惜公共设施,关爱自然生态,不在水源地或海滨区留置垃圾,不在“网红”地任性打卡拍照。
六、依法依规维权
发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时,请及时与导游、领队或组团社协调沟通,也可向当地公安、市场监管、文旅等部门反映,不宜采取过激行为,以免造成不必要的损失。如遇旅游服务质量纠纷,可拨打政府服务热线12345,或全国旅游投诉服务热线12301,依法依规理性维权。
(编辑:孔雪; 责任编辑:袁菲; 终审:郑富强)
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