1月7日上午，央视《朝闻天下》以《K1281次 旅客突发疾病 众人合力救助》为题播发了由济南广播电视台记者采编的新闻，关注济南始发列车搭建临时“爱心门诊”救助旅客。

报道称，1月6日11时35分，济南开往深圳的k1281次运行至高唐至聊城区间，一名女旅客突发急性阑尾炎，热心旅客和乘务人员迅速帮助，最终转危为安。

当时，车厢乘务员得知消息后立即通过对讲机通知列车长杨健，列车长杨健立即赶至现场，向患病旅客了解情况，通知进行列车广播寻医，同时引导周边旅客去其他车厢就座，为患病旅客旅客腾出空间，让她先静卧休息，并让列车红十字救护员取来药箱。这时，有旅客听到广播寻医，赶来现场。

旅客医生张琼事后回忆：“赶到那里的时候我就发现这个病人，基本的生命体征还是可以的，体温的话是37度，当时测得血压是高压80、低压50，血压是偏低的，当时怀疑是不是低血糖，病人一直说她的下腹部疼痛，但是下腹部疼痛有很多种情况，因为在火车上条件很有限，所以必须要去医院做进一步检查确诊。”

列车长紧急联系120至聊城站救助旅客，12：09分列车到达聊城站，列车长将旅客妥善送至救护车。

目前得知，因列车救护及时，该旅客到医院后已明显好转。

春运即将到来，在此提醒广大乘车旅客，出行前应注意自身身体情况，辛辣、生冷、油腻等刺激性的食物应注意食用。